因打車起糾紛,司機(jī)與乘客上演一場(chǎng)口水仗。乘客認(rèn)為司機(jī)故意加價(jià)態(tài)度惡劣,司機(jī)則認(rèn)為個(gè)人信息遭乘客泄露導(dǎo)致自己被騷擾。
這兩天,網(wǎng)友“可愛小凌凌”發(fā)布多條微博稱,6日她使用滴滴順風(fēng)車軟件打車時(shí),遇到一名態(tài)度惡劣的司機(jī)。從網(wǎng)友所發(fā)的微博截圖來看,當(dāng)事司機(jī)確實(shí)說了一些難聽的話。該網(wǎng)友告訴記者,前天她打算從浦上大道泰禾紅峪前往馬尾,使用滴滴打車軟件預(yù)約了一輛順風(fēng)車,當(dāng)時(shí)系統(tǒng)定價(jià)36.8元??墒撬緳C(jī)不久之后來電稱車費(fèi)要增加到70元,該網(wǎng)友予以拒絕,并表示該訂單可以取消。隨后,該網(wǎng)友使用了另外一款打車軟件約車,最終乘車價(jià)格為131元。“不是錢的問題,關(guān)鍵是司機(jī)不能惡意加價(jià),我寧愿多花錢也不坐第一個(gè)司機(jī)的車。”該網(wǎng)友說,此后那個(gè)滴滴司機(jī)打電話要求網(wǎng)友取消訂單,但網(wǎng)友認(rèn)為不是自己的錯(cuò),要求司機(jī)自行取消訂單。不久之后,該網(wǎng)友竟然接到滴滴打車軟件發(fā)過來的一條信息,該信息顯示網(wǎng)友已乘車到達(dá)目的地,應(yīng)支付相應(yīng)車費(fèi)。“我根本就沒有坐他的車,憑什么要我付錢?更可惡的是,他態(tài)度極為惡劣。”該網(wǎng)友很生氣。
昨日,記者聯(lián)系上了當(dāng)事司機(jī)陳先生,當(dāng)時(shí)他正打算前往派出所報(bào)案。“我要告她,因?yàn)樗盐业膫€(gè)人信息泄露到網(wǎng)上,包括我的姓名、電話和家庭住址,這已經(jīng)嚴(yán)重侵犯我的權(quán)益。”陳先生說,前日到昨天,他接到許多騷擾電話以及短信。他說,吵架歸吵架,不能泄露個(gè)人信息。“我承認(rèn)說了一些難聽的話,也的確有加價(jià)行為,但這些都是有原因的。”陳先生說,前天他接單時(shí),系統(tǒng)顯示的起點(diǎn)與實(shí)際起點(diǎn)并不相同,他認(rèn)為路線不對(duì)因此提出加價(jià)。但該網(wǎng)友拒絕,司機(jī)每天只能取消兩次訂單,他讓網(wǎng)友幫忙取消也被拒絕。訂單未取消他不能再接其他單子,于是他點(diǎn)擊已到達(dá)目的地按鈕,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送信息給網(wǎng)友要求其支付車費(fèi)。“我根本沒有要她付錢的意思,只是想盡快解決這個(gè)單子的問題。”陳先生認(rèn)為,他的這一舉動(dòng)被網(wǎng)友誤解,于是引起口水仗,他一時(shí)沖動(dòng)說了一些不該說的話。不過當(dāng)事網(wǎng)友“可愛小凌凌”表示,司機(jī)信息為一名熱心網(wǎng)友發(fā)送的,并非她個(gè)人的意思。
北京盈科(福州)律師事務(wù)所任林鵬律師認(rèn)為,未經(jīng)當(dāng)事人同意,任何人不得隨意公開他人的相關(guān)信息,否則屬于侵權(quán)行為。此外,個(gè)人信息被泄露給當(dāng)事人生活帶來影響的,當(dāng)事人可主張刪除網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息以消除影響,同時(shí)可要求非法泄露信息的個(gè)人或團(tuán)體公開道歉并賠償損失。(記者 徐強(qiáng))