福州多數(shù)車站停售站臺票 進站接送可向工作人員求助
春運期間能進站接送人嗎？身份證件丟失了如何坐車？誤乘列車怎么求助？坐火車時換座位能換票嗎？昨日，記者就旅客關(guān)心的一些問題采訪了鐵路部門相關(guān)人士。
如何進站接送人
春運返鄉(xiāng)，很多人都帶著大包小包，親朋好友都很希望能進站接送。但是，春運期間客流量很大，為了維護乘車秩序，很多火車站都停售了站臺票。鐵路部門表示，如果遇到特殊情況確需進站接送，可向火車站工作人員求助，經(jīng)同意后方可進站。
身份證丟失怎么辦
旅客丟失身份證，無法出示有效證件時，可到車站的鐵路公安制證窗口辦理臨時身份證明。辦理須符合以下條件之一并攜帶一寸照片一張：本人戶籍證明信、學(xué)校的證明信、所在部隊證明信、使領(lǐng)館證明信、發(fā)證部門證明信、其他方式證明文件。證明信內(nèi)容包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼、加蓋證明單位公章。購票后丟失有效身份證件的，確認(rèn)證明信內(nèi)容與車票票面記載的旅客身份信息一致。
坐錯車坐過站咋辦
旅客遇到誤乘列車或坐過站、誤購車票等情況時，需及時聯(lián)系車站、列車工作人員。在列車上，列車長經(jīng)確認(rèn)后，會開具客運記錄將旅客交至前后停車站，由車站為旅客辦理換乘手續(xù)或者免費送回。
換座位不要換票
結(jié)伴出行卻發(fā)現(xiàn)兩個座位不在一起，想坐在一起可以換座位嗎？據(jù)悉，在其他旅客同意的情況下，旅客間可以相互換座位。但需要記住的是，旅客間千萬不要換車票，因為現(xiàn)在車站實行100%實名制驗票，如果出現(xiàn)車票信息與旅客證件信息不符的情況，會給旅客之后的乘車、出站帶來不必要的麻煩。（記者 李暉）
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