今天,國新辦舉行“高質量完成‘十四五’規(guī)劃”系列主題新聞發(fā)布會。發(fā)布會上,市場監(jiān)管總局相關負責人介紹:
“十四五”期間,全國市場監(jiān)管部門共處理投訴舉報8902.8萬件,為消費者挽回經(jīng)濟損失217.1億元; 全國消協(xié)組織共受理消費者投訴574.9萬件,挽回經(jīng)濟損失57.8億元。 全力化解消費糾紛,發(fā)展20余萬家企業(yè)參與在線糾紛解決機制,推動直接和解1038.2萬件。 5年來,消費者合法權益得到有力維護、滿意度穩(wěn)步提升,全國消費環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
(總臺央視記者 王婧 李晶晶)
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