阿里“陣亡全家桶”是什么意思？阿里產(chǎn)品“陣亡”榜出爐

來源:i黑馬 2018-01-02 17:00 http://m.vtrackmedia.com/

　　5、淘點點/口碑外賣

　　誕生日期： 2013年

　　結(jié)果： 2015年淘點點改為口碑外賣，后者于2016年注入餓了么

　　失敗主因：戰(zhàn)略搖擺+淘寶的交易體系不適用于O2O

　　淘點點是阿里于2013年推出的移動餐飲服務(wù)平臺，期望打造餐飲行業(yè)的“淘寶+天貓”平臺，將餐飲服務(wù)變成商品，讓買賣雙方直接交易。淘點點主要提供外賣和點菜功能，通過外賣送上門和到店消費來實現(xiàn)。通過“淘點點”還可以搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。背靠阿里的流量優(yōu)勢，淘點點一度成為餐飲O2O領(lǐng)域的前三甲。

　　但完全沿襲淘寶體系的淘點點，很快就面臨了它的進一步成長瓶頸——傳統(tǒng)餐飲店使用淘點點時，相當(dāng)于自己開了一個“淘寶店”，運營管理都需要自己進行，但這并不是他們擅長的，反而增加了負(fù)擔(dān)。而餓了么、美團、百度外賣等競爭對手，則采取了餐廳更喜歡的第三方合作模式，能讓餐飲企業(yè)專注于線下店的運營質(zhì)量。

　　而且，淘點點頻繁出現(xiàn)調(diào)整戰(zhàn)略，把掃碼點菜、訂做系統(tǒng)、排隊叫號等都挨個嘗試了個遍，但都沒有堅持做下來。另外，餐飲O2O的線下地推業(yè)務(wù)其實很重，但淘點點卻將這塊交給了代理商負(fù)責(zé)，導(dǎo)致了管理的松散。

　　基于這些原因，2015年的外賣市場正以同比340.8%的速度發(fā)展時，淘點點的市場份額卻從11.2%下降到4.73%，并且持續(xù)走低。2015年7月，淘點點APP正式被“口碑外賣”所取代。此后，口碑外賣也是做得不溫不火，最后無奈放棄。2016年，餓了么宣布，口碑平臺的外賣服務(wù)也由餓了么提供運營支撐。目前，口碑App、淘寶App和支付寶App的外賣入口，均已直接接入餓了么。

　　阿里通過開創(chuàng)性的淘寶與支付寶這兩大產(chǎn)品，很早就占據(jù)了電商領(lǐng)域的主導(dǎo)者地位。然而，重視運營的阿里，在做產(chǎn)品時未免也會過于重視其“效率”，而忽略產(chǎn)品本身。而在許多戰(zhàn)略制定上，阿里也有過非常多次搖擺不定的情況，經(jīng)常給后來的競爭者留下了很多機會。

　　在社交、O2O等阿里并不熟悉的領(lǐng)域上，阿里也難免遭遇產(chǎn)品的“陣亡”。自然，每個公司都有自己獨特的基因，有特定的優(yōu)勢和劣勢，BAT也不例外。而未來，隨著阿里帝國的繼續(xù)擴張，它將在更多的領(lǐng)域和其他公司的產(chǎn)品短兵相接，而這，也值得我們繼續(xù)關(guān)注。（文秦予制圖王躍霞、朱丹）

原標(biāo)題：阿里“陣亡全家桶” ：4400億美元帝國的墊腳石

責(zé)任編輯：朱惠娥