行業(yè)亂象待治理
“現在寵物越來越嬌貴,我把它們都當成孩子養(yǎng)了,它們生病后看病比人花費的都多。”愛寵人士李女士向記者抱怨,寵物醫(yī)生收費不透明,價格多變且寵物店里的藥品、貓糧等標識標志不明確。多位養(yǎng)寵人士向記者透露,寵物店、寵物醫(yī)院等與寵物相關上下游店鋪,均存在亂收費,獸醫(yī)職業(yè)資格偽造、寵物醫(yī)院常規(guī)經營執(zhí)照偽造等現象,寵物醫(yī)療服務得不到質量的保障。同時,當出現寵物“醫(yī)療事故”時,寵物醫(yī)療糾紛也面臨著法律的空白。
“其實這些消費者的顧慮和擔憂不是沒有道理。”今年25歲的劉小姐在2015年和男朋友一起在渝北區(qū)開了一家寵物店,開店前,她與男朋友一起在北京一家大型寵物店培訓了2個月,了解了基本的品種、售價、寵物用藥特性等方面后,在重慶辦理了相關手續(xù)后就直接開業(yè)了。
她回憶道,去年一只加菲貓,不怎么吃東西,到她店里簡單的看了下后,她便拿了幾片促消化的藥,沒想到,貓吃完后,開始伴有嘔吐的現象,好在后來去了專業(yè)的寵物醫(yī)院,花了近千元才治好,為此她還承擔了一半的藥費,自此之后,她再也不給生病的寵物隨便拿藥,除非是養(yǎng)寵人士自己點名購買藥物。
業(yè)內人士普遍認為,雖然寵物行業(yè)如今的發(fā)展已經令人驚喜,必須直面的是,國內寵物產業(yè)仍有諸多亂象待除。比如:產業(yè)發(fā)展過程中存在的經營不規(guī)范、專業(yè)人才缺乏、監(jiān)管混亂等諸多問題亟待解決。
“寵物行業(yè)總的來說準入門檻較低,每年新開的大大小小的寵物店不計其數,但存活下來的并不多。”重慶一寵物店老板稱,目前就全國來看,多達百分之八十的店面都經營慘淡。更有一些盲目沖入市場不顧行業(yè)準則進行惡性競爭的零售店面,無序的市場競爭嚴重擾亂了市場秩序,影響了行業(yè)的健康發(fā)展。
對此,不少養(yǎng)寵人士和業(yè)界專家呼吁,盡快出臺相應的政策性法規(guī),填補寵物行業(yè)的法律空白,同時長線培養(yǎng)寵物醫(yī)生、美容師等,讓寵物市場真正為人們的生活帶來更多美意。