美國(guó)線上房屋短租平臺(tái)Airbnb 是近八年中發(fā)展速度最驚人的互聯(lián)網(wǎng)公司之一,目前估值已經(jīng)達(dá)到300億美元,業(yè)務(wù)范圍涵蓋全球 191個(gè)國(guó)家3.4萬(wàn)個(gè)城市。在今年的里約奧運(yùn)會(huì)期間Airbnb為超過6.6萬(wàn)名觀眾游客提供住宿服務(wù),讓全世界看到了共享經(jīng)濟(jì)模式的無(wú)限機(jī)遇。
但Airbnb成功的背后也潛伏著更大的挑戰(zhàn),公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOBrian Chesky 將市場(chǎng)監(jiān)管(線上短租平臺(tái)嚴(yán)重影響了某些地區(qū)房屋市場(chǎng)的常規(guī)秩序)和人們對(duì)線上短租平臺(tái)的歧視視為公司亟待解決的兩大難題。
Airbnb的下一步棋會(huì)怎么走?公司另一位聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席產(chǎn)品管Joe Gebbia近日在接受美國(guó)網(wǎng)站Skift郵件采訪時(shí)指出:Airbnb要通過產(chǎn)品創(chuàng)新讓出租人和租房人之間建立起深厚的信任。
以下是Airbnb策劃中的五大創(chuàng)新項(xiàng)目:
1)老社區(qū)改造計(jì)劃:Samara和吉野杉樹屋
Airbnb的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席產(chǎn)品管Joe Gebbia今年八月初宣布,Airbnb將推出一項(xiàng)老社區(qū)改造計(jì)劃Samara,旨在深入探索分享與信任的新態(tài)度。很多媒體將Samara描述為Airbnb發(fā)展城市化酒店住宅的新起點(diǎn),其中公司計(jì)劃在在日本奈良的吉野町(Yoshino)建造的 Yoshino Cedar House(吉野杉樹屋)格外引人注目。但公司立刻回應(yīng),這并不是一家酒店,而是Airbnb對(duì)全新產(chǎn)品品類的探索。
吉野杉樹屋是日本設(shè)計(jì)大師原研哉(Kenya Hara)舉辦的日本房屋展覽House Vision 的一部分,合作方為東京長(zhǎng)谷川豪設(shè)計(jì)事務(wù)所(Go Hasegawa)。吉野杉樹屋的每一處建筑細(xì)節(jié)都完美體現(xiàn)了吉野町的村民與傳統(tǒng)文化之間深厚的紐帶。在這里,家里吃的魚都是河邊現(xiàn)捕的,造房子的杉木都是附近森林里伐的,這樣的理念也將同樣滲透到Airbnb的主客關(guān)系之中。
這座建筑的特色是密切主人和客人之間的關(guān)系,在House Vision展覽結(jié)束后,吉野杉樹屋將永久性地保留在吉野町,游客可在Airbnb的網(wǎng)站預(yù)訂留宿。房屋收入所得將用于發(fā)展吉野町當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建設(shè),保護(hù)文化遺產(chǎn)。
吉野町的很多年輕人已經(jīng)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)投奔城市,因此吉野町急需這樣的社區(qū)改造。這一案例未來(lái)將應(yīng)用到全球其他同樣面臨城市化威脅的鄉(xiāng)村。
Samara項(xiàng)目將匯集各個(gè)學(xué)科的設(shè)計(jì)師、工程師、創(chuàng)作者,團(tuán)隊(duì)工程浩大。在該項(xiàng)目中,Airbnb的社區(qū)間將打破隔閡,充分利用共享資源。不占有任何資源,充分利用共享現(xiàn)有資源是Airbnb的黃金法則,因此,從這一層面上說,像吉野杉樹屋這樣的建筑并不屬于Airbnb,而是屬于吉野町,就像Airbnb上所有的出租房屋資源都是房東自己的一樣。
2)在線預(yù)訂旅行體驗(yàn)Magical Trips
據(jù)悉,Airbnb將于今年晚些時(shí)候推出在線預(yù)訂旅行體驗(yàn)計(jì)劃Magical Trips,游客可自通過平臺(tái)預(yù)約大廚一對(duì)一的私人烹飪服務(wù)、自行車租賃或者是一場(chǎng)特別的美術(shù)館之行等等。
3)房東做向?qū)ity Hosts
另一項(xiàng)城市向?qū)в^光計(jì)劃City Hosts也正在測(cè)試中,Airbnb的房東將擔(dān)當(dāng)起房客的私人向?qū)?,開啟一場(chǎng)最原汁原味的本地游。目前,這項(xiàng)服務(wù)在舊金山、倫敦、洛杉磯、巴黎和東京已經(jīng)開始試行。
4)私人旅行產(chǎn)品包Sonoma Select
此外,Airbnb今夏還將在加州的Sonoma地區(qū)推行試點(diǎn)計(jì)劃 Sonoma Select,游客可在線預(yù)訂入住酒店及私人旅行產(chǎn)品包,享受最熱門的當(dāng)?shù)芈眯畜w驗(yàn)。在該計(jì)劃的備選入住酒店地圖上,采用的是3D虛擬現(xiàn)實(shí)地圖,游客在預(yù)訂時(shí)仿佛經(jīng)歷了一場(chǎng)虛擬現(xiàn)實(shí)之旅。
5)與房產(chǎn)開發(fā)商直接合作
上周, 英文網(wǎng)站The Information的一篇報(bào)道稱,Airbnb目前正在與一些房屋開發(fā)商溝通,希望未來(lái)在造房時(shí)提供更多房間用于短租。另有消息稱,Airbnb目前正在與美國(guó)幾處最大公寓的房東溝通,鼓勵(lì)后者以收入分成的形式在Airbnb網(wǎng)站上出租房屋,而不是直接租給居民。
甚至有消息說,Airbnb未來(lái)可能涉獵家庭保險(xiǎn)和家庭理財(cái)業(yè)務(wù)。
《華麗志》最近曾報(bào)道,Airbnb正在測(cè)試一款名為 Airbnb Trips的獨(dú)立app,用戶可以通過這款app獲取當(dāng)?shù)夭宛^、咖啡廳、酒吧、商店以及娛樂設(shè)施的信息,制定活動(dòng)計(jì)劃;同時(shí),房東也可以通過這款app為游客提供個(gè)性化的旅游服務(wù),賺取房租以外更多的收入。這個(gè)app的推出與上述第2)和第3)項(xiàng)創(chuàng)新計(jì)劃不謀而合。