近日,英林鎮(zhèn)司法所召集英林鎮(zhèn)轄區(qū)各村和相關(guān)企業(yè)人民調(diào)解員,舉辦了人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),以進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)人民調(diào)解員的調(diào)解工作質(zhì)量和化解社會(huì)矛盾糾紛能力。
培訓(xùn)會(huì)上,該鎮(zhèn)司法助理員宗國(guó)強(qiáng)結(jié)合調(diào)解案例,生動(dòng)地向參與培訓(xùn)人員解讀了《人民調(diào)解法》,指導(dǎo)各調(diào)解員在調(diào)解工作中需要注重的工作方法。如當(dāng)事人在矛盾糾紛調(diào)解中提出無(wú)理要求時(shí),調(diào)解員既要耐心疏導(dǎo),又要結(jié)合國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī),做好當(dāng)事人的思想工作,防止矛盾糾紛惡化升級(jí),在不超越法律底線(xiàn)的情況下,最大限度維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。
司法助理員蘇贊潑則就調(diào)解程序、方法及如何規(guī)范調(diào)解卷宗等知識(shí),進(jìn)行了詳細(xì)講解。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)制作卷宗、案卷點(diǎn)評(píng)等多種形式,蘇贊潑向大家講解了糾紛受理登記、人民調(diào)解卷宗填寫(xiě)及相關(guān)材料準(zhǔn)備、調(diào)查調(diào)解筆錄、調(diào)解協(xié)議書(shū)、回訪(fǎng)記錄及相關(guān)法律法規(guī)依據(jù)等材料的整理歸檔。
培訓(xùn)會(huì)要求全體調(diào)解員不僅要掌握調(diào)解技巧、掌握法律知識(shí),更要注重排查調(diào)解工作,做好臺(tái)賬及檔案管理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決矛盾,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)學(xué)習(xí),全體人民調(diào)解員普遍認(rèn)為這次培訓(xùn)會(huì)時(shí)間雖短,但收獲大、效果好。大家紛紛表示,今后一定要把學(xué)到的知識(shí)和方法充分運(yùn)用到調(diào)解工作中去,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,出色地完成好本職工作,為維護(hù)英林鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。(記者 許春 通訊員 蘇贊潑)