2023年1月1日起

　　購買學(xué)生優(yōu)惠票有了新變化

　　即將買火車票回家的小伙伴

　　一定認(rèn)真學(xué)習(xí)哦！

　　變化一

　　學(xué)生優(yōu)惠票發(fā)售條件

　　在全日制高等學(xué)校（含國務(wù)院教育行政部門、省級人民政府審批設(shè)置的實(shí)施高等學(xué)歷教育的民辦學(xué)校），承擔(dān)研究生教育任務(wù)的科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，軍事院校，普通中、小學(xué)和中等職業(yè)學(xué)校（含有實(shí)施學(xué)歷教育資格的公辦及民辦中等專業(yè)學(xué)校、職業(yè)高中、技工學(xué)校），國務(wù)院或國務(wù)院宗教事務(wù)局批準(zhǔn)的正式宗教院校就讀的學(xué)生、研究生。

　　家庭居住地和學(xué)校所在地不在同一城市。

　　憑附有標(biāo)注減價(jià)優(yōu)惠區(qū)間和火車票學(xué)生優(yōu)惠卡的學(xué)生證（中、小學(xué)生憑加蓋學(xué)校公章的書面證明），優(yōu)惠區(qū)間應(yīng)加蓋院校公章。

　　在優(yōu)惠乘車區(qū)間之內(nèi)，且優(yōu)惠乘車區(qū)間限于家庭至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）之間。

　　注意：學(xué)生優(yōu)惠票限于使用普通旅客列車硬座、硬臥和動車組列車二等座。

　　中小學(xué)生可以使用學(xué)生優(yōu)惠票嗎？

　　可以。只要滿足家庭居住地和學(xué)校所在地不在同一城市，憑加蓋學(xué)校公章的書面證明即可購買使用學(xué)生優(yōu)惠票。

　　只有學(xué)生證，沒有身份證，能否購買實(shí)名制車票？

　　不能，學(xué)生證不是實(shí)名制購票有效身份證件。

　　港澳臺學(xué)生可以使用學(xué)生優(yōu)惠票嗎？

　　可以。華僑學(xué)生和港澳臺學(xué)生可購買學(xué)校所在地車站至口岸城市車站間的學(xué)生優(yōu)惠票。鐵路運(yùn)輸企業(yè)另有規(guī)定的除外。

　　變化二

　　學(xué)生優(yōu)惠票取消寒暑假購票限制

　　取消只在寒暑假6月1日至9月30日，12月1日至次年3月31日購買學(xué)生優(yōu)惠票的限制。每學(xué)年（10月1日至次年9月30日）可購買家庭居住地至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）所在地之間四次單程的學(xué)生優(yōu)惠票。即：全年可購票。

　　新生憑錄取通知書、畢業(yè)生憑蓋有院校公章的學(xué)校書面證明當(dāng)年可購買一次學(xué)生優(yōu)惠票。

　　注意：優(yōu)惠乘車次數(shù)按學(xué)年使用有效，當(dāng)學(xué)年不能使用下一學(xué)年的次數(shù)，當(dāng)學(xué)年未使用的不能留作下一學(xué)年使用。

　　有很多同學(xué)在檢票進(jìn)站時發(fā)現(xiàn)

　　我買了學(xué)生優(yōu)惠票

　　為什么還是過不了閘機(jī)？

　　新學(xué)年一定要進(jìn)行優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)

　　如何進(jìn)行學(xué)生票優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)？

　　人工窗口辦理

　　學(xué)生旅客將貼有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證和身份證交給車站售票窗口工作人員，說明核驗(yàn)學(xué)生票優(yōu)惠資質(zhì)即可。

　　自動售取票機(jī)辦理

　　旅客在自動售票機(jī)上依次點(diǎn)擊“優(yōu)惠資質(zhì)綁定”“學(xué)生購優(yōu)惠票資質(zhì)綁定”，認(rèn)真閱讀“綁定須知”后點(diǎn)擊“知道了”，依次將貼有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證、身份證放置于自動售票機(jī)“優(yōu)惠卡及身份證件識讀區(qū)”，根據(jù)提示完成身份證的核驗(yàn)和綁定即可。

　　注意：新生（畢業(yè)生）無學(xué)生優(yōu)惠卡，無法辦理學(xué)生資質(zhì)審核，所以新生可憑錄取通知書（畢業(yè)生憑學(xué)校開具的書面證明）及購票時所使用的有效身份證件通過人工檢票通道進(jìn)站乘車。

　　每次購票都需要核驗(yàn)資質(zhì)嗎？

　　每學(xué)年（10月1日至次年9月30日）乘車前應(yīng)到車站指定售票窗口或自動售票機(jī)辦理一次本人居民身份證件與火車票學(xué)生優(yōu)惠卡的優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)手續(xù)。

　　忘記辦理或未通過優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)，上車后被要求補(bǔ)票怎么辦？

　　旅客到站后可憑車補(bǔ)車票、學(xué)生證和購票時所使用的有效身份證件（列車如開具紙質(zhì)客運(yùn)記錄，還應(yīng)攜帶紙質(zhì)客運(yùn)記錄），30日以內(nèi)到車站售票窗口辦理資質(zhì)核驗(yàn)和退票手續(xù)。車站核實(shí)學(xué)生所購學(xué)生優(yōu)惠票符合有關(guān)規(guī)定后，為其辦理資質(zhì)核驗(yàn)，扣減學(xué)生火車票優(yōu)惠卡次數(shù)，退還車補(bǔ)車票票款，不收退票費(fèi)。

　　火車票學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)都有哪些信息？

　　火車票學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)需載明學(xué)生姓名、有效身份證件號碼、優(yōu)惠乘車區(qū)間（加蓋學(xué)校公章）、入學(xué)日期、優(yōu)惠乘車次數(shù)等信息。

　　注意：火車票學(xué)生優(yōu)惠卡所載信息不全、不能識別或者與學(xué)生證記載不一致的，不發(fā)售學(xué)生優(yōu)惠票。

　　乘車區(qū)間到底怎么填寫？

　　填寫城市還是車站呢？

　　同學(xué)們仔細(xì)看啦！

　　優(yōu)惠區(qū)間應(yīng)該如何規(guī)范填寫？

　　優(yōu)惠區(qū)間應(yīng)填寫鐵路客運(yùn)火車站站名，而非所在地的地名。例如“北京西”—“濟(jì)南西”，而不是北京（市）—濟(jì)南（市）。

　　注意：建議填寫家庭住址所在地的大型車站。舉個例子：如區(qū)間填寫“濟(jì)南西”—“北京南”購買返程車票時，“北京南—濟(jì)南東”“北京南—濟(jì)南西”“北京南—濟(jì)南”的火車票均可購買。

　　遇到因優(yōu)惠區(qū)間填寫不規(guī)范而無法正常取出學(xué)生票的情況，可以到車站人工售票窗口辦理，并在返校后盡快去學(xué)校教務(wù)處或發(fā)證部門更改優(yōu)惠區(qū)間，重新加蓋院校公章，并修改火車票學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)相關(guān)信息。

　　如何查詢乘車區(qū)間和剩余優(yōu)惠次數(shù)？

　　學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)采集成功后，可登錄鐵路12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端，使用學(xué)生資質(zhì)查詢功能查看優(yōu)惠區(qū)間及優(yōu)惠剩余次數(shù)。

　　回家后，學(xué)校遷移或調(diào)整怎么辦？

　　學(xué)生回家后，院校遷移或調(diào)整，憑學(xué)校證明和學(xué)生減價(jià)優(yōu)待證，可以發(fā)售從家庭所在地到院校新遷所在地的學(xué)生優(yōu)惠票。

　　購買聯(lián)程車票扣減幾次優(yōu)惠次數(shù)呢？

　　學(xué)生優(yōu)惠票按近徑路發(fā)售。在減價(jià)優(yōu)惠區(qū)間內(nèi)購買聯(lián)程車票時，扣減一次優(yōu)惠乘車次數(shù)。超過減價(jià)優(yōu)惠區(qū)間的，不發(fā)售學(xué)生優(yōu)惠票。

　　學(xué)生旅客購買學(xué)生優(yōu)惠票后

　　可通過鐵路12306APP查詢

　　車次、檢票口、車廂座位等信息

　　坐火車回家過年

　　請全程做好防護(hù)哦！

　　供稿：《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司山東記者站（濟(jì)南局集團(tuán)公司融媒體中心）、兗州車務(wù)段融媒體工作室

　　文圖：江雨 周沫 穆琳 陳軼群 王云鶴