2011年12月，記者來(lái)到羅維鄧白氏公司西安呼叫中心，看到這里的客服人員非常忙碌，面前的電腦上，顯示著撥打?qū)ο蟮拿帧㈦娫捥?hào)碼、職業(yè)、住址等詳細(xì)信息。而呼叫中心的客服說(shuō)的內(nèi)容卻是“你好，這是137尾號(hào)為8960的機(jī)主嗎？打擾您了”

　　明明電腦上有對(duì)方詳細(xì)的個(gè)人信息，為什么電話營(yíng)銷人員卻這樣稱呼呢？負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷項(xiàng)目的沈經(jīng)理透露，這小小的細(xì)節(jié)，是精心設(shè)計(jì)的。她告訴記者，如果有人問(wèn)到“你哪來(lái)我數(shù)據(jù)的，你哪來(lái)我電話的，我們會(huì)有一些解釋，比如說(shuō)我們是抽138的字段隨機(jī)撥號(hào)，他怎么知道我是不是隨機(jī)撥號(hào)？我們會(huì)，喂先生您好，講完了之后，最后他覺(jué)得OK，他能接受之后，那麻煩問(wèn)一下，您的全名是，我們就不講名字了，免得他說(shuō)，你怎么知道我這么多信息?！?/P>

　　幾天后，記者收到羅維鄧白氏發(fā)來(lái)的數(shù)據(jù)信息，這一百多人的信息中包含姓名、手機(jī)號(hào)碼、住址，部分人員的車輛品牌型號(hào)和價(jià)格。隨后，記者撥打了名單上的電話進(jìn)行求證，發(fā)現(xiàn)核實(shí)的兩條信息完全正確。

　　那么，如此大量、精準(zhǔn)的個(gè)人信息，羅維鄧白氏公司又是從哪里獲得的呢？

　　幾位銷售人員說(shuō)到，“北京這邊是2006年成立的，可能在北京當(dāng)?shù)赜羞^(guò)購(gòu)買?！?；“其實(shí)我們數(shù)據(jù)來(lái)源渠道應(yīng)該說(shuō)非常多，我可以大概給您說(shuō)幾種，其實(shí)最早的時(shí)候我們也是通過(guò)買數(shù)據(jù)”；“數(shù)據(jù)庫(kù)這邊可能會(huì)有一些交易，一些買賣。車主什么的房地產(chǎn)可能會(huì)有一些買賣。無(wú)非就是從4S店來(lái)的這種數(shù)據(jù)，他買的多少錢的車，或者說(shuō)是保險(xiǎn)公司，其實(shí)會(huì)存在一點(diǎn)點(diǎn)的暗箱操作，其實(shí)國(guó)內(nèi)這個(gè)市場(chǎng)就這樣，所以說(shuō)你一定要知道我們的數(shù)據(jù)是怎么（來(lái)的），就存在一種就是不太好去公開(kāi)的?！?/P>

　　除了購(gòu)買，羅維鄧白氏還會(huì)從什么渠道獲取這些信息呢？銷售人員說(shuō)，“我們?cè)趲豌y行做業(yè)務(wù)的同時(shí)，有時(shí)候打電話的時(shí)候，能得到部分這樣的信息，像這些基金啊，證券啊，經(jīng)常找我們給他們?nèi)プ?，因?yàn)樗麄冏约?，是不能做這種外呼服務(wù)的，證監(jiān)會(huì)不允許他們?nèi)プ觯运麄兙?，這也是鉆證監(jiān)會(huì)一個(gè)空子”

　　羅維鄧白氏公司掌握的個(gè)人信息數(shù)據(jù)不僅數(shù)量龐大，而且詳細(xì)精準(zhǔn)程度讓記者震驚，同時(shí)更讓人擔(dān)憂：羅維鄧白氏公司除了買信息，是不是還會(huì)將這些個(gè)人信息出售，向外傳播呢？

　　一位北京的銷售人員告訴記者：“按字段收費(fèi)的那種，三毛錢一個(gè)字段。您要是要個(gè)十萬(wàn)、二十萬(wàn)的，我估計(jì)有可能便宜?！彼蛴浾呓榻B，他們將一個(gè)人單獨(dú)一項(xiàng)信息內(nèi)容稱作一個(gè)字段，對(duì)外出售時(shí)，一個(gè)字段的價(jià)格是0.3元，信息越詳細(xì)，價(jià)格越高。比如要是有名字、郵編、地址、電話、車型還有房子（房產(chǎn)）的信息就要一塊五。

　　2012年3月2日，記者如約來(lái)到上海羅維鄧白氏北京分公司，客戶經(jīng)理拿出一份合同。合同上對(duì)個(gè)人信息中銀行卡信息的字段，以“高消費(fèi)”的字樣代替，這個(gè)所謂的“高消費(fèi)”是什么含義呢？

　　工作人員說(shuō)“原始字段要篩選的話，主要就是他的一個(gè)存款，然后包括他相關(guān)具體一些的基金或者股票等等信息，它都會(huì)顯示。因?yàn)樗麄兠看尾还苁墙灰滓埠?，還是什么也好，銀行肯定是有一些數(shù)據(jù)的共享，這一類的資源吧?！?/P>

　　這位客戶經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)在合同上簽上了自己的名字，但記者注意到，合同上蓋的卻是另外一家公司的章?？蛻艚?jīng)理的說(shuō)法是因?yàn)樵?15期間，還是要注意一些的。