8月8日,針對即將開始的三周年慶,蘇寧易購宣布“10億紅包天天發(fā)”,從8月21日至8月31日,注冊會員通過大轉盤抽獎,中獎幾率100%。這也是蘇寧易購上線以來又一次大規(guī)模實施“全民普惠”工程活動。蘇寧易購的讓利不可謂不大,而一直跟易購血拼的京東商城卻似乎爆出了更為驚人的重磅炸彈。
8月14日,京東董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在微博上再爆驚人決定:京東大家電三年內零毛利?!叭绻陜?,任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利,都將立即遭到辭退!從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上,公司很快公布實施方案?!眲姈|進一步表示:“即日起,京東在全國招收5000名美蘇價格情報員,每店派駐2名。任何客戶到國美、蘇寧購買大家電的時候,拿出手機用京東客戶端比價,如果便宜不足10%,價格情報員,若現(xiàn)場核實屬實,京東立即降價或者現(xiàn)場發(fā)券,確保便宜10%!歡迎離退休人員報名,月薪不低于3000元?!碧K寧易購執(zhí)行副總裁李斌則回應稱:“蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格必然低于京東,任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購價格高于京東,我們都會即時調價,并給予已經(jīng)購買反饋者兩倍差價賠付?!?/P>
3C網(wǎng)上商城的另外兩名巨鱷國美網(wǎng)商與易迅網(wǎng)也不甘示弱。易迅網(wǎng)在接受記者采訪時透露:“京東聲稱其大家電零毛利是否只是進銷差零毛利,而并不包括廠家的銷售返點等(行業(yè)稱后臺毛利),家電行業(yè)的利潤主要在后臺毛利。”易迅網(wǎng)同時表示“9月開始易迅網(wǎng)將掀起大規(guī)模促銷,不僅大家電要比京東便宜,3C產品也要比京東便宜,并將定期發(fā)布比價報告?!?/P>
國美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬則表示:“國美商城每月都要打一場規(guī)模足夠大的真正價格戰(zhàn),堅決拒絕虛假低價?!睂τ诒3秩W(wǎng)絕對的價格優(yōu)勢,韓德鵬表示,就算不做任何活動,國美商城的產品價格也低于全網(wǎng)市場價格的5%~15%。
“電商終于掐起來了!”易購與京東的爭奪戰(zhàn)挑起了媒體興奮的細胞,更讓消費者期待著“鷸蚌相爭漁翁得利”。不過針對京東“要比國美蘇寧連鎖店便宜10%”的說法,電商專家魯振旺認為“這是一個偽命題,蘇寧國美家電線下毛利有20多個點,京東要比其線下門店便宜10%沒有意義,只喊口號沒用,還要看實際的?!?/P>
消費者謹慎樂觀
電商間價格戰(zhàn)日益升溫,如今已經(jīng)到了可以用“慘烈”來形容的地步了。
據(jù)了解,此次蘇寧易購的大型普惠活動將貫穿整個店慶月。8月14日,蘇寧電器發(fā)布公告稱,公司董事會于8月12日討論通過了《關于公開發(fā)行公司債券的議案》,決定再發(fā)80億元的債券,用于補充公司營運資金和調整公司債務結構。
消費者如何看待電商大佬們的價格血拼?與預期相反,日益理性的消費者并不好搞定。微博用戶“蘇銀鳳-山珍匯”說:“這可苦逼了做電商的了,擦亮雙眼看你們怎么撐下去?!庇胁簧倬W(wǎng)友則反映,京東價格是便宜,但經(jīng)常出現(xiàn)缺貨。有消費者對低價競爭態(tài)勢下的售后服務表示擔憂。
對此,魯振旺認為,電商的價格血拼難以避免?!拔ㄓ袃r格戰(zhàn),才能應對價格戰(zhàn)。”“現(xiàn)在各種比價工具太多了,用戶都長了心眼,大家電是蘇寧國美根基,京東若發(fā)起價格戰(zhàn)是最佳手段,這是京東必須要做的,至少在目前京東因為價格問題喪失大量份額,奪回來也只有靠真實的價格戰(zhàn)。這場戰(zhàn)役至少打到明年年底,不拿出三、五十億元來進行消耗,肯定不夠?!睂<艺J為,接下來電商的比拼,將是資金鏈、體量、物流和用戶體驗的全方位競爭。(記者 馮秋瑜)