物流公司太任性收費說變就變 經(jīng)調(diào)解商家退還多收郵費
請物流公司寄貨，寄件時明明說好“按重量計費”，沒想到貨寄出后卻被告知“按體積計費”，這一下運費立刻漲了近三倍。
高小姐說，最近她要將六件物品從廈門寄到黑龍江，就聯(lián)系后溪某物流公司。物流公司的人員收貨時，表示是“按重量計費”，總共120元左右?？墒俏锪鞴竞髞碛终f，郵寄的物品需“按體積重新計費”，這下子，郵費變成443元 。
工商人員表示，商家沒有公開郵寄服務的收費標準，存在過錯。經(jīng)調(diào)解，商家退還了多收取的郵費。
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