【點(diǎn)題】
讀者王女士:我想了解一下,與需要插拔的實(shí)體SIM卡相比,eSIM究竟有何不同,辦理方不方便,對(duì)使用的手機(jī)有要求嗎?
近日,隨著iPhone Air手機(jī)正式發(fā)售,eSIM(嵌入式虛擬SIM卡)手機(jī)業(yè)務(wù)在廈門迎來辦理熱潮。我市三大運(yùn)營商——廈門電信、廈門移動(dòng)、廈門聯(lián)通均已正式開通此項(xiàng)服務(wù),標(biāo)志著“無卡”通信加速走入市民生活,引起了不少市民的關(guān)注。連日來,針對(duì)讀者關(guān)心的一些與eSIM業(yè)務(wù)相關(guān)的問題,記者走訪了多家運(yùn)營商營業(yè)廳。
昨日上午,記者在廈門聯(lián)通湖里營業(yè)廳看到,廳內(nèi)專門設(shè)立了業(yè)務(wù)受理專席,不少用戶正在咨詢辦理。據(jù)悉,iPhone Air手機(jī)是當(dāng)前首款支持eSIM業(yè)務(wù)的終端,得益于eSIM技術(shù),該終端實(shí)現(xiàn)5.64毫米的超薄厚度。
記者了解到,10月底該業(yè)務(wù)上線首日,廈門電信濱北營業(yè)廳便迎來首批嘗鮮者。市民陳先生成為該廳辦理eSIM業(yè)務(wù)的首位用戶。“我對(duì)eSIM和普通SIM卡的具體技術(shù)區(qū)別不太了解,”陳先生坦言,“這次主要是被手機(jī)的輕薄設(shè)計(jì)所吸引才選擇這項(xiàng)新服務(wù)。”與陳先生不同,現(xiàn)場另一位用戶則看中了eSIM帶來的便捷出行體驗(yàn)。“eSIM對(duì)于經(jīng)常出境的人來說方便很多,”該用戶表示,“無需尋找地方購買和更換實(shí)體SIM卡,提前辦好業(yè)務(wù)就能使用,非常省心。”
線上辦理渠道暫未開放
“用戶在撥號(hào)盤輸入指定代碼,手機(jī)屏幕會(huì)生成一個(gè)包含設(shè)備信息的專屬條形碼。”廈門移動(dòng)蓮前營業(yè)廳工作人員現(xiàn)場演示道,“客戶出示本人身份證和條形碼,我們通過掃碼等方式將用戶信息錄入后,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)匹配相關(guān)手機(jī)號(hào)碼,快速辦理入網(wǎng)手續(xù)。”據(jù)悉,截至11月2日,廈門移動(dòng)自營廳已累計(jì)辦理500多單eSIM業(yè)務(wù)。
自該業(yè)務(wù)上線以來,廈門聯(lián)通線下營業(yè)廳已累計(jì)辦理eSIM業(yè)務(wù)近300單,且今后有望開放線上辦理渠道。“目前我們已具備eSIM的線上業(yè)務(wù)辦理能力,等具備了這個(gè)受理?xiàng)l件之后,也會(huì)給廣大的用戶提供更便捷的服務(wù)。”廈門聯(lián)通金湖路營業(yè)廳經(jīng)理莊婉萍表示。
一部手機(jī)能“裝”兩個(gè)號(hào)碼
另一個(gè)備受關(guān)注的功能是“一機(jī)雙號(hào)”的延伸。由于eSIM無需插拔,可以將舊號(hào)碼注銷再寫入新號(hào)碼,對(duì)一些要經(jīng)常換卡的用戶來說使用更加方便,不過需注意的是,目前一部eSIM手機(jī)最多可同時(shí)寫入兩個(gè)不同的手機(jī)號(hào)碼。
“這兩個(gè)號(hào)碼可以來自不同的運(yùn)營商,為用戶提供了更靈活的通信解決方案。”廈門電信濱北營業(yè)廳現(xiàn)場經(jīng)理王惠娟表示,“后續(xù)若需更換號(hào)碼,機(jī)主本人攜帶設(shè)備前來營業(yè)廳即可辦理。”
eSIM與SIM卡使用體驗(yàn)有差別嗎?
eSIM是嵌入設(shè)備主板芯片上的電子SIM卡。它擁有一串獨(dú)一無二的識(shí)別碼,運(yùn)營商通過“空中發(fā)卡”技術(shù),經(jīng)安全認(rèn)證后,即可將用戶的號(hào)碼遠(yuǎn)程下載并寫入設(shè)備中。在使用體驗(yàn)上,它與普通SIM卡完全沒有差別。
eSIM業(yè)務(wù)在哪可辦?資費(fèi)怎么收?。?/strong>
目前廈門三大運(yùn)營商均提供線下辦理渠道。其中,移動(dòng)及聯(lián)通所有自營廳均可受理,電信有8家營業(yè)廳提供辦理服務(wù)。用戶只需攜帶本人身份證等有效證件及支持eSIM的手機(jī)前往營業(yè)廳即可辦理,老用戶可直接將原有號(hào)碼從實(shí)體卡轉(zhuǎn)入eSIM。
目前該業(yè)務(wù)僅支持在中國大陸發(fā)行并完成工信部入網(wǎng)備案的eSIM手機(jī),海外版手機(jī)暫無法辦理。
在資費(fèi)問題上,對(duì)于新入網(wǎng)用戶,三家運(yùn)營商均免收eSIM費(fèi),僅按所選套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)正常收取。對(duì)于老用戶,電信和移動(dòng)目前均提供免費(fèi)將原號(hào)碼更換為eSIM的服務(wù),用戶套餐保持不變,聯(lián)通對(duì)星級(jí)用戶提供免費(fèi)補(bǔ)換服務(wù)。雖然補(bǔ)換服務(wù)免費(fèi),但均有次數(shù)限制,以電信和移動(dòng)為例,一個(gè)自然月內(nèi)總共不能超過5次。
(廈門日?qǐng)?bào)記者 許曉婷 王玉婷)