百度尋醫(yī)治打鼾 卻被切了“小舌頭”

百度尋醫(yī)治打鼾 卻被切了“小舌頭”

　　廈門市民唐女士去年因為睡覺打鼾太大聲，通過百度搜索到了廈門湖里華興醫(yī)院治療。沒想到，原本說好只切掉部分扁桃體的手術(shù)，最后卻將整個懸雍垂，也就是我們俗話說的小舌頭都被切掉了。而這家醫(yī)院，當時，唐女士是通過百度搜索找到的，而且這家醫(yī)院的信息，還是在相當醒目的位置。

“百度”尋找可以治打鼾的醫(yī)院

　　作為月嫂的唐女士，在找工作的時候?qū)覍沂艽?，原因就是一般的戶主很難接受打鼾的月嫂住家。無奈之下，唐女士上百度搜索“廈門哪里有治打呼嚕”，在搜索結(jié)果前兩條就是廈門華興醫(yī)院的鏈接。點進去之后可以看到華麗的網(wǎng)頁設(shè)計，還有在線專家可以查詢。

　　隨后，唐女士加了頁面上彈出的QQ，經(jīng)過初步聊天，醫(yī)院工作人員表示，唐女士兩邊扁桃體的肥肉較厚，需要動手術(shù)切除一點。最后，唐女士和工作人員約好時間之后去了醫(yī)院。

打鼾沒緩解喝水卻會倒流

　　沒想到做完了手術(shù)，唐女士的口腔里卻發(fā)生了讓她至今回想起來都覺得毛骨悚然的一幕。自己的懸雍垂，也就是我們俗話說的“小舌頭”在手術(shù)中被切掉了。

　　懸雍垂在我們口腔之中，它的具體作用是，吞咽時防止食物和液體倒流入鼻腔?，F(xiàn)在這個小舌頭被切掉了，唐女士喝水，水會回流到鼻腔。

　　直到手術(shù)后，唐女士才了解到，廈門華興醫(yī)院是一家民營醫(yī)院，唐女士說，她現(xiàn)在非常后悔當初在百度上找醫(yī)院。

患者聯(lián)想起“魏則西事件”

　　幫忙記者看到，在兩條廈門華興醫(yī)院的鏈接下面都有“推廣”二字，也就是說廈門華興醫(yī)院是作為百度的推廣對象出現(xiàn)在百度的首頁上的。這不禁讓人想起近段時間引起全國關(guān)注的“魏則西事件”。

　　近日，一則未經(jīng)證實的網(wǎng)帖稱：西安電子科技大學計算機專業(yè)大學生魏則西，因身患滑膜肉瘤，通過百度搜索找到武警北京總隊第二醫(yī)院（下稱武警二院）；該院一位科室負責人稱，該院的“生物免疫療法”是與美國相關(guān)機構(gòu)有合作，有效率達到百分之八九十，可保魏則西“二十年沒問題”，但花費了二十多萬醫(yī)療費，魏則西的病情卻未見好轉(zhuǎn)，最后于今年4月12日去世。

　　網(wǎng)帖還對百度與醫(yī)院提出了質(zhì)疑，稱百度對醫(yī)療廣告審查不嚴，武警北京總隊第二醫(yī)院相關(guān)科室系被私人承包。該網(wǎng)帖引發(fā)網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)評論。目前，國家網(wǎng)信辦會同國家工商總局、國家衛(wèi)生計生委成立聯(lián)合調(diào)查組進駐百度公司，對此事件及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依法經(jīng)營事項進行調(diào)查并依法處理。

醫(yī)學鑒定：屬四級醫(yī)療事故

　　唐女士隨后申請了醫(yī)療鑒定，根據(jù)這份由廈門市醫(yī)學會出示的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書上可以看出，當時廈門華興醫(yī)院出示了一份手術(shù)同意書。但唐女士說，她在術(shù)前沒有簽過任何字，這份同意書也是進行醫(yī)學鑒定之后才拿到手。唐女士也表示，如果不相信的話，可以找司法機構(gòu)鑒定。

　　但廈門市醫(yī)學會則認同了該同意書，并認為醫(yī)院選擇的手術(shù)方式得當，但在該診療過程中存在以下過失：該患者手術(shù)范圍雖可考慮切除部分懸雍垂，但根據(jù)醫(yī)方術(shù)前未告知手術(shù)切除范圍包括懸雍垂，且位告知手術(shù)后可能出現(xiàn)嗆咳、鼻咽返流、手術(shù)后打鼾癥狀可能無法改善等手術(shù)相關(guān)風險和并發(fā)癥，未盡告知義務(wù)。并最終得出結(jié)論，本病例屬于四級醫(yī)療事故，醫(yī)方承擔主要責任。

　　這么一來，醫(yī)院肯定要對唐女士負責任了，而眼下很多人在關(guān)注的“百度搜索”是不是也要承擔一定的責任呢。

百度針對廈門區(qū)域 推廣廈門華興醫(yī)院

　　在采訪過程中，幫忙記者還發(fā)現(xiàn)了一個細節(jié)，今天早上，在廈門的幫忙記者登陸百度，輸入“廈門哪里有治打呼嚕”這個關(guān)鍵字，廈門華興醫(yī)院依然排名前兩位。但在福州的另一路幫忙記者同時登陸百度，輸入“廈門哪里有治打呼嚕”，得到的搜索結(jié)果卻完全不同，這在一定程度上說明，百度是針對廈門這個區(qū)域的用戶，推廣廈門華興醫(yī)院。而搜索引擎的這種排名，是不是一種廣告呢？

　　懸雍垂是人體的一個器官，在手術(shù)中要切掉一個器官真是只是因為院方?jīng)]有盡到告知義務(wù)嗎？如今，醫(yī)學鑒定已經(jīng)明確，唐女士的病例屬于四級醫(yī)療事故，醫(yī)院方，也就是廈門華興醫(yī)院負主要責任。那么，院方又會怎么對唐女士進行賠償呢？

主刀醫(yī)生：承認失誤 原本要保留“懸雍垂”

　　剛開始，唐女士手術(shù)時的主刀石醫(yī)生表示，手術(shù)過程沒有存在失誤，而僅僅是他沒有告知需要切除懸雍垂以及手術(shù)之后可能產(chǎn)生的并發(fā)癥。但醫(yī)生同時也表示，原本只是要切除唐女士一部分懸雍垂。

　　原本可以完全保留的懸雍垂或者說原本可以保留一部分的懸雍垂就這樣被完全切掉了，難道就只是“沒有盡到告知義務(wù)”嗎？

　　經(jīng)過幫忙記者的再三追問，石醫(yī)生表示，也算是手術(shù)中存在失誤造成的。

雙方協(xié)商賠償 金額相差大

　　但關(guān)于更多問題，這位石醫(yī)生則不愿多做回答，只讓我們找醫(yī)院院長。而醫(yī)院的張院長在給幫忙記者看了主治醫(yī)師石醫(yī)生的醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證之后，依然堅持他們的過失在于沒有盡到告知義務(wù)。

　　關(guān)于賠償方面，院長則表示，由于唐女士之前要求院方賠償10萬左右，而他們咨詢過律師認為只需要賠償包括手術(shù)費，鑒定費在內(nèi)的1萬多塊錢，雙方差距太大，所以無法協(xié)商。

　　院方最后表示，既然雙方都不想吃虧，那就建議唐女士去走法律途徑。幫幫團記者報道。