網(wǎng)絡(luò)預(yù)售成故宮限流重要手段 大數(shù)據(jù)分析保游客切身利益
據(jù)中國之聲《全國新聞聯(lián)播》報道，故宮博物院限流以來，網(wǎng)絡(luò)門票預(yù)售增加迅猛。昨天（3日）公布的2015年暑期接待方案顯示，即將到來的首個參觀高峰，網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票將成故宮限流的重要手段。
故宮官方數(shù)據(jù)顯示：限流至今，通過預(yù)售網(wǎng)站購票的觀眾已占總參觀人數(shù)的2成左右，6月20日端午節(jié)以來，網(wǎng)絡(luò)預(yù)售門票更是屢屢破萬，增長了近10倍。
故宮博物院院長單霽翔表示，故宮博物院近期又采取如延長網(wǎng)上預(yù)售截止時間、簡化旅行社網(wǎng)購流程、旅行社網(wǎng)上預(yù)約購票9折優(yōu)惠及其團(tuán)隊訂單不再限制導(dǎo)游免票人數(shù)等多項措施進(jìn)一步吸引旅行社團(tuán)隊和觀眾通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)售渠道購買門票，增加網(wǎng)絡(luò)預(yù)售比例，以更便好限流和實(shí)名制。
單霽翔：有的導(dǎo)游很辛苦，頭天帶團(tuán)很晚了，9點(diǎn)以前他認(rèn)為時間太短了，現(xiàn)在把延長到12點(diǎn)。我們給團(tuán)隊網(wǎng)上購票給一定的優(yōu)惠，大家從網(wǎng)上購票不單快，而且便宜。
此外，暑期期間，故宮將會打開端門西朝房北側(cè)護(hù)欄出口、午門東側(cè)鐵護(hù)欄入口等通道，加強(qiáng)闕左門與闕右門橫向進(jìn)出人員的疏導(dǎo)，防止在午門廣場入口處形成觀眾擁擠；打開景和門、隆福門、皇極門西墻門等分流疏散觀眾。
單霽翔同時表示：限流以來，故宮發(fā)現(xiàn)，有人利用每人每次可購買5張故宮門票的機(jī)會，在高峰時段代客購票、加價出售、從中牟利，嚴(yán)重擾亂正常購票秩序。為此，故宮將定期統(tǒng)計高頻率購票人員，確定非法身份人員將列入黑名單：
單霽翔:對購票的頻率使用進(jìn)行監(jiān)控，現(xiàn)在已經(jīng)拉出來了，購票最多的都是哪些人，如果一個月進(jìn)15天，那我們就拉黑了，就會限制，總之，大數(shù)據(jù)的分析還是發(fā)揮很大作用，保證廣大觀眾的切身利益。
故宮相關(guān)工作人員提醒，暑假期間是故宮博物院試行限流措施后迎來的首個客流高峰，觀眾流量迅速增加，建議大家錯峰出行，避開每天10:00至13:00的高峰時段，一頭一尾參觀更舒適。（記者郭淼 丁飛）
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