隨著社會老齡化進程加快，老年人對多樣化、個性化養(yǎng)老服務(wù)的需求日益凸顯。近年來，石獅市民政局通過政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)，引入專業(yè)機構(gòu)為全市符合條件的特殊困難老年人提供覆蓋生活照料、醫(yī)療陪伴、精神慰藉的服務(wù)，讓政府溫暖直達老人心坎，切實提升他們的晚年生活質(zhì)量。

　　專業(yè)化照料 守護晚年尊嚴

　　蚶江鎮(zhèn)85歲的蔡奶奶是一位重度殘疾老人，日常生活中存在諸多不便。如今，在政府的關(guān)懷下，蔡奶奶的生活質(zhì)量得到顯著提升。市民政局通過購買第三方服務(wù)的方式，引入泉州禾康專業(yè)助老團隊，每月定期上門開展助潔服務(wù)，解決老人的生活難題。

　　每次上門，助老員都會遵循“清潔—整理—歸位”的標準化流程：用溫水為老人洗漱、泡腳按摩，特別注重耳后、指縫等易忽略部位的清潔；提供專業(yè)剪發(fā)服務(wù)，讓老人告別蓬亂銀發(fā)；精心修剪指甲，避免因視力模糊導(dǎo)致的抓傷風(fēng)險；根據(jù)老人的習(xí)慣，從床單換洗到地板除塵，從廚房分類到物品定點擺放，細心呵護其生活。每次服務(wù)結(jié)束后，蔡奶奶總摸著清爽的短發(fā)笑著說：“整個人都輕快了。”

　　全流程助醫(yī) 筑牢健康防線

　　人到老年，難免會出現(xiàn)一些健康問題。林阿姨是一位患有糖尿病多年的老人，近期，她的腳部突然疼痛難忍，甚至無法正常走路。助老員代大姐在入戶服務(wù)時敏銳發(fā)現(xiàn)這一情況，迅速幫其安排就醫(yī)事宜。

　　就醫(yī)當天，代大姐為林阿姨量血壓、整理醫(yī)保卡與病歷，路上不斷安慰緩解其緊張情緒。到達醫(yī)院后，攙扶老人掛號、候診，貼心端水、聊家常分散注意力。代大姐充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，向醫(yī)生詳細、準確地介紹林阿姨的病史、日常用藥情況以及此次腳痛的具體癥狀。她清晰的表述，為醫(yī)生的精準診斷提供了關(guān)鍵信息。就醫(yī)結(jié)束后，代大姐又將林阿姨安全送回家中。她耐心地交代醫(yī)生的診斷結(jié)果、治療方案以及藥品的服用方法和注意事項，還特意叮囑林阿姨要按時服藥，注意休息，如有需要及時聯(lián)系她。

　　從敏銳察覺健康隱患，到全程無縫銜接的就醫(yī)陪護，再到后續(xù)的康復(fù)指導(dǎo)，助老員不僅有效解決了高齡病弱老人就醫(yī)難的痛點，更讓老人獲得及時、專業(yè)的健康支持。居家養(yǎng)老上門服務(wù)切實為高齡、病弱老人筑起一道堅實的健康防線。

　　暖心式陪伴 架起幸福橋梁

　　“出門前特意帶的，給你甜一甜。”89歲的陳奶奶將一顆水果糖塞進禾康助老員蔡劍峰手中，這一幕發(fā)生在石獅市鳳里街道仁里社區(qū)的“老年課堂”上。這顆糖，是陳奶奶出門前特意準備的，為的是感謝助老員在課堂上的耐心陪伴。

　　自從納入居家養(yǎng)老上門服務(wù)對象后，助老員王萍和蔡劍峰便成了陳奶奶的“家人”：課堂上，蔡劍峰化身“學(xué)習(xí)助手”，耐心講解課程內(nèi)容，幫助老人跟上節(jié)奏，讓學(xué)習(xí)不再是一件難事；王萍則利用這段時間回到陳奶奶家中，打掃衛(wèi)生、整理家務(wù)，讓老人回家后有一個舒適的環(huán)境。

　　“兩位助老員不僅是老人的‘拐杖’，更是‘橋梁’。陳奶奶遞出的糖果，甜的是彼此的心。”石獅市民政局相關(guān)負責(zé)人表示，居家養(yǎng)老上門服務(wù)不僅能幫助特殊困難老年人解決日常生活難題，更能幫助老人重塑社會連接，用陪伴溫暖彼此，讓老人感受到來自政府和社會的尊重與關(guān)愛，足不出戶便能享受專業(yè)化、高質(zhì)量、零距離的貼心服務(wù)。

　?。ㄓ浾?林本鳴 通訊員 王晴瑩）