近日，《石獅市物業(yè)管理小區(qū)綜合考評(píng)方案》印發(fā)出臺(tái)。根據(jù)方案，今年我市將在開展綜合考評(píng)的基礎(chǔ)上，評(píng)選出年度“物業(yè)管理十佳優(yōu)秀小區(qū)”，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。而屢次綜合考評(píng)成績差的小區(qū)，所屬物業(yè)服務(wù)企業(yè)今后承接新的物業(yè)管理項(xiàng)目將可能受到影響。

　　根據(jù)方案，今年我市物業(yè)管理綜合考評(píng)的對(duì)象為：全市由有資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的住宅小區(qū)（包括純住宅小區(qū)、商住小區(qū)、高層住宅、別墅等）。未聘用物業(yè)服務(wù)企業(yè)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)不具資質(zhì)的住宅小區(qū)不列入考評(píng)范圍。

　　考評(píng)項(xiàng)目及內(nèi)容分為：內(nèi)業(yè)（包括物業(yè)服務(wù)基本制度、業(yè)主滿意度、居民鄰里關(guān)系和諧）、外業(yè)（包括公共區(qū)域保潔和共用部位維護(hù)、公共綠化養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)、裝飾裝修制度、居民用水衛(wèi)生安全保障），共兩大項(xiàng)9個(gè)小項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容。對(duì)每一項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容，方案還確定了評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。

　　考評(píng)方式為，由主管部門市國土規(guī)劃和房產(chǎn)管理局牽頭，市直相關(guān)部門、屬地鎮(zhèn)辦工作人員以及物業(yè)管理專家組成考評(píng)組采取不定考評(píng)時(shí)間、不事先通知、每年每個(gè)小區(qū)不少于兩次隨機(jī)暗訪的方式進(jìn)行考評(píng)。同時(shí)，要求每個(gè)物業(yè)管理小區(qū)項(xiàng)目部每季度對(duì)照考評(píng)表開展自評(píng)自糾，于當(dāng)季第三個(gè)月25日前將自評(píng)表報(bào)送到市物管站。

　　考評(píng)結(jié)果設(shè)四個(gè)等級(jí)，即優(yōu)秀、良好、一般、不合格。每次考評(píng)的成績，由市國土規(guī)劃和房產(chǎn)管理局匯總后，在媒體上公布。考評(píng)成績將作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)檢查、資質(zhì)升級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、扶持獎(jiǎng)勵(lì)等的依據(jù)，并記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案。對(duì)年度考評(píng)成績達(dá)優(yōu)秀等級(jí)的物業(yè)管理小區(qū)，按得分高低取前10名授予年度“物業(yè)管理十佳優(yōu)秀小區(qū)”并給予獎(jiǎng)勵(lì)，所屬物業(yè)服務(wù)企業(yè)在次年參加物業(yè)管理招投標(biāo)時(shí)可給予適當(dāng)加分；對(duì)年度考評(píng)成績不合格的物業(yè)管理小區(qū)，由市國土規(guī)劃和房產(chǎn)管理局約談物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，下發(fā)整改通知書責(zé)令限期整改，并定期回訪直至整改完畢。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管的所有小區(qū)一年內(nèi)累計(jì)四次低于90分的，該物業(yè)服務(wù)企業(yè)當(dāng)年及次年不得參加前期物業(yè)管理招投標(biāo)，不得承接新的物業(yè)管理項(xiàng)目，不得參加評(píng)先評(píng)優(yōu)，并在資質(zhì)檢查時(shí)列為紅色監(jiān)管企業(yè)，進(jìn)行重點(diǎn)檢查；累計(jì)六次低于90分的，不予批準(zhǔn)核定該物業(yè)服務(wù)企業(yè)等級(jí)資質(zhì)。（記者 吳漢松）