隨著科技的進(jìn)步,機(jī)器人使用似乎無(wú)處不在。據(jù)中國(guó)江西網(wǎng)近日?qǐng)?bào)道:小鑫是江西財(cái)經(jīng)大學(xué)在讀研三研究生,在導(dǎo)師、家長(zhǎng)眼中是表現(xiàn)非常優(yōu)秀、活躍的女生,在參加江西省某銀行的校園招聘中,通過(guò)筆試、面試后,卻被第三方機(jī)構(gòu)使用機(jī)器人進(jìn)行性格測(cè)試判定在情緒上存在高風(fēng)險(xiǎn),招聘方以此拒錄。有專(zhuān)家認(rèn)為,機(jī)器人只能起輔助作用,因?yàn)闄C(jī)器人一旦有誤,等同“錯(cuò)殺千里馬”,有悖公平。消息經(jīng)報(bào)道后,銀行決定由第三方組織專(zhuān)家對(duì)小鑫再次進(jìn)行性格測(cè)試。
雨果曾說(shuō),“已經(jīng)創(chuàng)造出來(lái)的東西比起有待創(chuàng)造的東西來(lái)說(shuō),是微不足道的。”這也就是說(shuō)人們總是期待創(chuàng)新。的確,就像人類(lèi)歷史上所有偉大創(chuàng)新一樣,隨著時(shí)代的發(fā)展,人工智能將會(huì)深刻改變我們的生活,包括交通、醫(yī)療等諸多領(lǐng)域,它不僅會(huì)推動(dòng)生產(chǎn)力的提升,更會(huì)帶來(lái)深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,在越來(lái)越廣泛的領(lǐng)域里,機(jī)器人正在取代人工。
比如在醫(yī)療領(lǐng)域,人工智能能夠快速分析數(shù)據(jù),做出個(gè)性化的診斷和治療。然而,醫(yī)療工作不能完全靠機(jī)器,如果對(duì)人工智能產(chǎn)生嚴(yán)重依賴,則可能會(huì)出問(wèn)題。幾年前《新民周刊》曾報(bào)道一則新聞:51歲的劉奇心電圖呈直線而被宣布死亡。推往太平間的時(shí)候,如果不是他動(dòng)了動(dòng)手指,又正巧被身邊的家人發(fā)現(xiàn),等待他的很可能就是焚化爐。劉奇的家人不死心,又推到隔壁病房去做心電圖。令在場(chǎng)醫(yī)生大吃一驚的是,劉奇確實(shí)沒(méi)死。人們將那臺(tái)“草菅人命”的心電圖機(jī)拆開(kāi)一看,分別連接胸口、四肢的5根導(dǎo)線中竟然斷了4根。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)招聘時(shí)用機(jī)器人測(cè)試性格這件事,一個(gè)人的工作能力,可能會(huì)跟性格有一定的關(guān)系,但絕對(duì)不是起關(guān)鍵作用的。一個(gè)人的工作能力,與其知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力有著更大的關(guān)系。像招聘員工這樣一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)而重要的工作,只靠機(jī)器人測(cè)試性格合理嗎?是不是還得通過(guò)人與人之間的交流進(jìn)一步了解呢?顯而易見(jiàn),在情感互動(dòng)方面,人仍然具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。機(jī)器人或許可以測(cè)試出人的性格,但它的模式是機(jī)械的,無(wú)法進(jìn)行人與人之間的互動(dòng),無(wú)法通過(guò)人的一顰一笑去了解其習(xí)性,因此無(wú)法更全面判斷一個(gè)人的性格特征、社交能力和工作水平。
“在未來(lái),究竟我們更像機(jī)器人,還是機(jī)器人更像我們”,話劇《機(jī)械時(shí)代》,從哲學(xué)層面追問(wèn)機(jī)器人將會(huì)帶來(lái)的倫理困境。去年曾有機(jī)器人寫(xiě)詩(shī)的新聞出現(xiàn),引發(fā)人們感慨和恐慌,有人認(rèn)為機(jī)器人已無(wú)所不能,有人還真依賴這機(jī)器人寫(xiě)出“詩(shī)”來(lái)。然而,要依賴機(jī)器人才能寫(xiě)詩(shī)的人是真正的詩(shī)人嗎?顯然不是。詩(shī)言志,詩(shī)言情。詩(shī)人表達(dá)情感,或托物言志,或借景抒情,或即事感懷,或詠史懷古,這是機(jī)器人取代不了的。正因?yàn)樵?shī)歌是有情感的,這個(gè)世界才不會(huì)失去詩(shī)意。
遺憾的是,“機(jī)器依賴癥”在一些領(lǐng)域一些地方時(shí)有發(fā)作。應(yīng)該治療治療這個(gè)病了。(林軒鶴)