平安人壽E服務(wù)解海外客戶燃眉之急
近年來，平安人壽陸續(xù)推出網(wǎng)絡(luò)一賬通、移動(dòng)保全、手機(jī)APP、電話IVR等多個(gè)E服務(wù)渠道，這些服務(wù)渠道不僅方便了客戶，更讓客戶享受到“E化服務(wù)，足不出戶”的簡(jiǎn)單、便捷服務(wù)。
近日，平安人壽泉州公司業(yè)務(wù)員林女士前往銷服柜面，滿臉焦急地等待著排隊(duì)咨詢。經(jīng)柜員了解才得知該業(yè)務(wù)員的一名客戶王先生家里急需用錢，想馬上從保單中領(lǐng)取生存金和紅利，但王先生本人身在國(guó)外，無法親臨柜面辦理業(yè)務(wù)。柜員了解情況后，迅速指導(dǎo)業(yè)務(wù)員進(jìn)入E行銷為客戶辦理生存金和紅利的領(lǐng)取，并在受理提交過程中與業(yè)務(wù)員確認(rèn)客戶的手機(jī)號(hào)是否有開通國(guó)際漫游專線等情況?？紤]到時(shí)差原因，柜員將電話回訪預(yù)約在晚上的九點(diǎn)鐘。這一步步的操作，讓客戶的保全項(xiàng)目得以成功辦理。第二天，業(yè)務(wù)員林女士再次來到銷服柜面，帶著笑容對(duì)柜員說：“今天是客戶王先生專程讓我來感謝你，如果沒有你的悉心指導(dǎo)幫助，客戶不可能在這么短的時(shí)間快速領(lǐng)到錢?？蛻魧?duì)我們的服務(wù)很認(rèn)可，也謝謝平安的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為我們的業(yè)務(wù)拓展提供了強(qiáng)大的后盾?！?/P>
隨著平安E服務(wù)的不斷推廣， E服務(wù)的強(qiáng)大功效已經(jīng)深入客戶心里，隨時(shí)隨刻讓客戶感受到平安 “簡(jiǎn)單、便捷、友善、安心”的服務(wù)理念。平安E服務(wù)，讓廣大平安客戶生活更簡(jiǎn)單！
- 相關(guān)閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動(dòng)車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點(diǎn)監(jiān)察目錄2015-01-30
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 國(guó)務(wù)院任免國(guó)家工作人員（2025年9月11日）
2025-09-11 17:13 - 第十二屆北京香山論壇將于9月17日至19日舉行
2025-09-11 16:29 - 多部門聯(lián)合治理濫用食品添加劑問題 查辦相關(guān)案件7756
2025-09-11 16:29 - 事關(guān)國(guó)產(chǎn)創(chuàng)新藥、HPV疫苗、育兒補(bǔ)貼等 國(guó)家衛(wèi)健委權(quán)威
2025-09-11 16:05 - 進(jìn)度條刷新 西延高鐵正式進(jìn)入聯(lián)調(diào)聯(lián)試階段
2025-09-11 15:45 - 國(guó)家衛(wèi)健委：今年國(guó)家將推出面向適齡女生HPV疫苗接種
2025-09-11 11:44 - 國(guó)家衛(wèi)健委：國(guó)產(chǎn)九價(jià)HPV疫苗已正式投入使用
2025-09-11 11:44
- 國(guó)務(wù)院任免國(guó)家工作人員（2025年9月11日）
- 猜你喜歡:
-
點(diǎn)贊！惠安這項(xiàng)公益活動(dòng)結(jié)碩果2025-09-08
-
評(píng)論(平安人壽E服務(wù)解海外客戶燃眉之急)已有0條評(píng)論