平安泉州壽險 踐行理賠服務承諾
近日，平安泉州壽險踐行理賠服務承諾，賠付客戶醫(yī)療重疾金及身故保險金，并主動退還1640元保費。
據(jù)泉州平安人壽介紹，2011年11月公司受理了一起身故及醫(yī)療險理賠案件。在審核案件時，理賠人員發(fā)現(xiàn)客戶蔡先生2007年8月已確診食管癌，但客戶卻始終未向公司提交重疾理賠申請并正常繳費。蔡先生名下保單有重疾保險，如果2007年能及時申請理賠，公司應予賠付重疾保險金，并不再收取后續(xù)的重疾保險費。
據(jù)悉，為踐行“為客戶尋找理賠理由”的承諾，泉州平安理賠人員主動與蔡先生家人核實了解事情緣由?？蛻舻谋蝿傤I(lǐng)取生存金，又逾期兩年才報案，本來需要客戶先將生存金退還才能退還保費，退還保費后再領(lǐng)取生存金，這個過程需要一定的時間及相關(guān)手續(xù)。泉州理賠人員與后臺人員多次溝通處理，直接將兩期重疾保險費退還受益人，最終賠付客戶醫(yī)療重疾金及身故保險金合計約9萬元，并退還客戶多交的兩期重疾保險費1640元。
（本網(wǎng)記者 吳秀娜）
- 相關(guān)閱讀:
-
福廈高鐵惠安站明日投用 4日至節(jié)前兩趟動車經(jīng)停2015-02-03泉州18家欠薪企業(yè)名單曝光 將列入重點監(jiān)察目錄2015-01-30[快訊]南惠高速一輛吊車撞翻貨車 兩司機當場殞命2015-01-30
- 新聞 娛樂 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 事關(guān)擴大服務消費有關(guān)政策 國新辦17日舉行新聞發(fā)布會
2025-09-15 17:32 - 不得以“大數(shù)據(jù)殺熟”等行為侵害游客權(quán)益 國辦發(fā)文
2025-09-15 17:28 - 中美在西班牙就有關(guān)經(jīng)貿(mào)問題舉行的會談進入第二天
2025-09-15 16:53 - 刺殺柯克嫌疑人拒絕配合調(diào)查
2025-09-15 16:40 - 中亞班列累計開行超6.9萬列 通達亞洲11個國家
2025-09-15 16:40 - 國慶、中秋假期全國鐵路預計發(fā)送旅客2.19億人次 “多
2025-09-15 16:39 - 檢察機關(guān)依法分別對姜保忠、熊宇、劉嵐、陳曉東提起公
2025-09-15 16:36
- 事關(guān)擴大服務消費有關(guān)政策 國新辦17日舉行新聞發(fā)布會
- 猜你喜歡:
-
石獅今年秋季各類學校收費標準出臺2025-09-03共話閩商協(xié)作與發(fā)展 大連南安商會與莆田商會座談2025-09-09惠安時尚之夜——中國國際時裝周閉幕大秀將在北京舉辦2025-09-10
-
評論(平安泉州壽險 踐行理賠服務承諾)已有0條評論