刷屏記得求真相
長(zhǎng)旺/制圖
刷朋友圈的,遠(yuǎn)不止推手和一般市民;低頭刷屏的,也包括網(wǎng)安民警、工商等執(zhí)法人員,也有大學(xué)教授、官員等等。同樣是刷屏,他們的故事和見(jiàn)解,更有意思。
泉州公安網(wǎng)安支隊(duì)一名資深警官,提起朋友圈就嘆氣地說(shuō)起一個(gè)經(jīng)歷:他有很高的警覺(jué)性和鑒別力,很少亂轉(zhuǎn)熱帖。只有一次,看到一個(gè)小孩乞討的視頻,感動(dòng)得哭了,帖子鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā),他就轉(zhuǎn)發(fā)了。幾分鐘后,他收到好友回帖:好幾年前的老帖了,你還哭!
民警也關(guān)注大號(hào),盯著“看似有用的假消息”
“我們也關(guān)注草根大號(hào),今年主動(dòng)關(guān)注他們的。”泉州公安網(wǎng)安支隊(duì)案件大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)杜新勝說(shuō),今年以來(lái)查了十幾起微信微博傳假消息的,“處理比較人性化,行政處罰和教育為主”。
杜新勝也在思考朋友圈魔力——普通網(wǎng)帖,報(bào)紙消息,被改頭換面發(fā)微信,為什么就爆紅?為什么假消息瘋狂刷屏?為什么家里長(zhǎng)輩整天轉(zhuǎn)些或真或假的養(yǎng)生帖?
“不要看現(xiàn)在信息發(fā)達(dá),我們還是熟人社會(huì),傳播習(xí)慣還沒(méi)脫離農(nóng)業(yè)社會(huì)的人際傳播模式,對(duì)熟人盲從盲信。”廈門理工學(xué)院副校長(zhǎng)、廈大新聞傳播學(xué)院教授趙振祥分析。
“只要一個(gè)手機(jī),坐車刷一下,睡前刷一下,覺(jué)得有意思就轉(zhuǎn)。”杜新勝說(shuō),以前在論壇、微博的點(diǎn)擊量,都沒(méi)朋友圈這么巨大的放大效應(yīng),能形成幾何級(jí)傳播。
趙振祥發(fā)現(xiàn)周邊一些人現(xiàn)在QQ都不上了,只玩朋友圈。“一些原本就不怎么讀書看報(bào)的人,完全依賴微信這個(gè)封閉圈子,就很難甄別信息,也沒(méi)有意愿去查證。”
有些假消息并非是故意的,但朋友圈相對(duì)封閉,不利于辟謠。“微博上很快就被跟帖辟謠,大家看評(píng)論就不再轉(zhuǎn)了,微信不認(rèn)識(shí)的相互看不見(jiàn)評(píng)論。”“咱是閩南人”的運(yùn)營(yíng)者阿古說(shuō)。
警方曾查到有人在微博說(shuō),泉州豬肉有殺不死的蟲(chóng),千萬(wàn)別買。“帖子來(lái)自朋友圈,已經(jīng)轉(zhuǎn)瘋了,一個(gè)孕婦躺著沒(méi)事,覺(jué)得是一條有用的消息,轉(zhuǎn)到微博,我們就很快看到了,他們就喜歡轉(zhuǎn)這種‘看似有用的假消息’”。
朋友圈發(fā)官員吃喝,嚇得對(duì)方立即來(lái)求情
發(fā)爆料、轉(zhuǎn)新聞、接廣告,如今,一些民間公眾號(hào)形成了傳統(tǒng)媒體的部分流程,其粉絲動(dòng)輒一二十萬(wàn),看似“大眾媒體”。遠(yuǎn)山甚至舉例說(shuō):有公眾號(hào)發(fā)布一條待證實(shí)的某局長(zhǎng)公款吃喝,立馬就接到對(duì)方求情電話,這種速度比找一般媒體公關(guān)快得多。
與巨大社會(huì)影響力相比,微信信息采集、發(fā)布成本非常低,也缺乏質(zhì)量把關(guān)。典型的例子,就比如廈門日?qǐng)?bào)采寫的地溝油新聞,一些公眾號(hào)很快就改成謠言。在正規(guī)媒體,刊登一條消息,必須經(jīng)過(guò)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪、后方編輯、值班領(lǐng)導(dǎo)等多道規(guī)范成熟流程把關(guān),還要接受部門管理和讀者評(píng)議。在朋友圈,“裁判”則只剩下運(yùn)營(yíng)者自己。
“我在朋友圈看到十條內(nèi)容,一般七條都是假的。謠言傳播得太多了。”“民生哥”說(shuō)。
趙振祥教授對(duì)此有些擔(dān)憂。“自媒體既是信息生產(chǎn)者,也是信息中轉(zhuǎn)站,但他們?nèi)狈ω?zé)任意識(shí),也可能沒(méi)時(shí)間去管真假。”趙振祥還說(shuō),微信上很多所謂新聞是出于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或營(yíng)銷目的,有幕后策劃推送,這被學(xué)界稱為“謀略新聞”,就是人為制造的、半真半假的、為了達(dá)到某種目的的新聞。
“微信也有一些專業(yè)寫手,利用人好奇、獵奇心理,或喜歡什么健康方面的,就故意弄一些噱頭,獲取瘋狂傳播。”杜新勝說(shuō),這些推手很厲害,很能抓住受眾心理,抓眼球。
“一些草根公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容,除了微信后臺(tái)的一些基本審核,幾乎是空白。”趙振祥認(rèn)為,他們?nèi)狈κ虑胺婪稒C(jī)制,而撇除各種利益,單純談新聞自律,對(duì)一些朋友圈從業(yè)者來(lái)說(shuō)不現(xiàn)實(shí)。
杜新勝還提道,微信不同于微博,具有一定隱私性,警方對(duì)其內(nèi)容的監(jiān)管難度更大,“只有騰訊公司才可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核和過(guò)濾。除非明顯涉及詐騙等違法內(nèi)容,否則很難發(fā)現(xiàn)”。