閩南網(wǎng)9月9日訊(通訊員 林亮亮)近日,惠光愛(ài)爾眼科醫(yī)院收獲了一份跨越城際的認(rèn)可,背后是一個(gè)關(guān)于信任與選擇的溫暖故事。
來(lái)自惠安螺陽(yáng)的王女士舉家搬遷至廈門生活多年,今年初,王女士發(fā)現(xiàn)眼角長(zhǎng)了一塊肉,經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查,確診為翼狀胬肉需要手術(shù)治療,這時(shí)候她做出了一個(gè)讓家人吃驚的決定——返回家鄉(xiāng)惠安,奔赴惠光愛(ài)爾眼科醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)。
因?yàn)樾刨?,從廈門奔赴惠安
得知王女士的決定,家人一開(kāi)始不理解,人在廈門就近治療即可,何必再特意回惠安。王女士解釋,在自己年輕的時(shí)候,家鄉(xiāng)這所眼科醫(yī)院就享譽(yù)惠安,促使她不惜路途奔波、跨越城際返回惠安的原因,是內(nèi)心深處對(duì)惠光愛(ài)爾眼科醫(yī)院專業(yè)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的深切信賴,這份信賴,讓她覺(jué)得這份“奔赴”值得。
在惠光愛(ài)爾眼科醫(yī)院住院期間,王女士對(duì)住院部護(hù)士們無(wú)微不至的關(guān)懷和溫暖親切的服務(wù)態(tài)度印象深刻。感動(dòng)之余,她在住院部的患者意見(jiàn)欄上親手寫下了真摯的贊譽(yù):“惠光愛(ài)爾眼科醫(yī)院住院部護(hù)士服務(wù)態(tài)度很好,才會(huì)一直想從廈門來(lái)這里手術(shù)。” 簡(jiǎn)單樸素的詞匯,不僅是對(duì)惠光愛(ài)爾眼科醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)工作的高度肯定,也說(shuō)明了她舍近求遠(yuǎn)、堅(jiān)定選擇的根本原因。
王女士手寫表?yè)P(yáng)信
以患者體驗(yàn)為中心,不負(fù)所托
這場(chǎng)從廈門到惠安的光明奔赴,為王女士帶來(lái)了清晰的視界,更為醫(yī)患關(guān)系增添了一抹亮麗的和諧色彩?;莨鈵?ài)爾眼科醫(yī)院經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)何建東介紹,惠光愛(ài)爾眼科醫(yī)院始于1932年的梧山眼科,2021年融入愛(ài)爾眼科醫(yī)院集團(tuán),傳承百年醫(yī)療積淀,共享全球眼科智慧。醫(yī)院的患者中不乏有從福州、廈門特意過(guò)來(lái)的,甚至有專程從港澳臺(tái)過(guò)來(lái)就診的惠安同胞,感謝王女士這份沉甸甸的認(rèn)可,全體同仁深感榮幸與責(zé)任重大,王女士的選擇是對(duì)惠光愛(ài)爾眼科醫(yī)院的專業(yè)及服務(wù)的信任,是對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員辛勤付出的最好肯定,更是激勵(lì)醫(yī)院不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的強(qiáng)大動(dòng)力。
王女士(左)與何建東院長(zhǎng)(右)合影
最美好的醫(yī)患關(guān)系,永遠(yuǎn)是責(zé)任與信任的雙向奔赴?;莨鈵?ài)爾眼科醫(yī)院將始終秉承“以患者體驗(yàn)為中心”的服務(wù)理念,以專業(yè)踐醫(yī)心,以服務(wù)暖人心,守護(hù)好每一位患者的眼健康,使所有人,無(wú)論貧窮富裕,都享有眼健康的權(quán)利,不辜負(fù)每一份來(lái)自患者的光明托付。