“第一眼就看上了這臺圓柱型的空調,擺放在家里后不少親戚朋友都很喜歡,兒子幾個同事來做客直接讓我?guī)еド虉鲑徺I?!彼拇ń痛ㄎ鞅毙^(qū)的于女士表示,海爾帝樽空調給自己長了不少“面子”。據悉,川西北小區(qū)因為帝樽空調的高使用率已經被稱為“海爾帝樽小區(qū)”,這樣的小區(qū)正在全國各地涌現。
事實上,作為全球空調產業(yè)的領導者,海爾空調不僅在國內備受認可,同樣成為全球家電消費趨勢的開創(chuàng)者和引領者。近年來,圍繞消費者需求,海爾空調提供了“從創(chuàng)新技術到高品質產品“、“從生活解決方案到品味生活方式”的一整套覆蓋,為全球用戶改善家居空氣環(huán)境,實現顛覆傳統(tǒng)感官的產品使用體驗。近日,依托對全球消費潮流的創(chuàng)新、引領,海爾空調被世界影響力組織評選為“世界名牌”產品,成為國內首個獲得該組織權威認證的空調品牌。
創(chuàng)新產品 引領全球空調消費趨勢
作為起源于歐美,在日本實現變頻技術創(chuàng)新的空調產業(yè),中國空調品牌在上世紀很長一段時間處于技術、產品追趕階段。海爾寬帶無氟變頻技術的研發(fā)成功改變了這一現狀,讓全球消費者體驗到更省電、快速制冷、制熱的空調使用體驗,同時引發(fā)了行業(yè)第三次變頻技術升級。而除甲醛、除PM2.5技術的研發(fā)成功無疑顛覆了上述現狀,開啟了全球“空氣質量調節(jié)”時代。
除了“基本”空調需求的創(chuàng)新滿足,海爾空調在迎合全球主流技術、時尚方面,為全球消費者帶來了驚喜。在智能方面,海爾于2010年推出了全球首臺物聯網空調,并在2012年再度升級智能WiFi物聯技術,持續(xù)引領空調行業(yè)智能化發(fā)展趨勢。而近來入選“影響全球十大創(chuàng)意產品”的帝樽空調更是引發(fā)了行業(yè)由方到圓的革命,成為全球空調創(chuàng)新趨勢的楷模。
不斷的創(chuàng)新引發(fā)了全球用戶的深度認可,海爾空調在全球市場形成了強大的品牌影響力。近年來,海爾不僅作為中國唯一空調企業(yè)參與了國際空調標準的制定,其在美國發(fā)起的移動式空調器標準已作為推薦性技術標準正式實施,是當地移動式空調的唯一標準。主導行業(yè)標準制定是企業(yè)話語權、影響力的重要標志,海爾空調能夠主導全球,以及主流市場本土的相關標準,意味著海爾對全球空調消費潮流的主導權進一步穩(wěn)固。
滿足用戶需求 為空調行業(yè)發(fā)展樹立典范
進入互聯網時代之后,家電企業(yè)對于全球家電消費者的需求和消費趨勢的把握充滿挑戰(zhàn)和機遇,要求企業(yè)趕得上用戶點擊鼠標的速度,迅速獲取用戶在互聯網上提出的需求。而海爾空調正在進行這樣的嘗試,打造基于全球五大研發(fā)中心的開放式創(chuàng)新平臺,實現用戶需求和全球專業(yè)資源的高效無縫對接,持續(xù)創(chuàng)造用戶價值。
以顛覆傳統(tǒng)感官的帝樽空調為例。為設計出一款能滿足全球用戶碎片化需求的空調產品,研發(fā)人員整合來中國、亞洲、澳洲、歐洲、美洲的五大研發(fā)中心資源與12萬余用戶進行互動和設計,跨界整合全球1600名設計師研發(fā)出全球首款圓形空調,顛覆柜機方方正正造型的百年傳統(tǒng)?!懊鎸οM者需求的跨界整合創(chuàng)新,正在讓海爾這個品牌更加強大”,世界影響力組織總秘書長JESSICALAIMAYKUM肯定表示。
事實的確如此,海爾蓬勃的創(chuàng)新力為全球空調市場樹立了典范,也對全球空調市場現有品牌格局產生較大影響。在美國,海爾空調穩(wěn)居銷量前兩位;在泰國,海爾空調的品牌知名度高達61%,在最短的時間內成為當地消費者最認可的海外品牌;在歐洲,海爾空調成為當地節(jié)能空調產品的首選,并獲得當地政府節(jié)能政策的扶持……世界影響力組織總秘書長JESSICALAIMAYKUM認為,“只要你真正能夠把握消費者的需求,就一定會贏得消費者的青睞”,這道出了海爾定義全球消費者趨勢的背后“密碼”。