15日,安溪縣縣長劉永強(qiáng)到縣信訪局接待來訪群眾,面對面傾聽群眾心聲,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾急難愁盼問題。
接訪中,劉永強(qiáng)認(rèn)真接待每位來訪群眾,耐心傾聽訴求,針對群眾反映的問題逐一作出解釋和答復(fù),并叮囑相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法依規(guī)跟進(jìn),及時(shí)解決、妥善處理。
信訪工作是了解社情民意的重要窗口,事關(guān)群眾切身利益和社會(huì)和諧穩(wěn)定。劉永強(qiáng)強(qiáng)調(diào),全縣各級(jí)各部門要牢固樹立“群眾利益無小事”的服務(wù)意識(shí),想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困,耐心細(xì)致地做好法律法規(guī)政策宣傳、釋疑解惑和情緒疏導(dǎo),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切;要堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,強(qiáng)化源頭治理,完善矛盾糾紛源頭預(yù)防、排查預(yù)警、多元化解機(jī)制,努力將矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài),切實(shí)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。(記者 廖曉娟 黃東華)