10月8日，網(wǎng)民“米倪”在網(wǎng)上發(fā)帖稱，沙縣龍湖天城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)業(yè)主代表提出，想解聘現(xiàn)在的永安燕東物業(yè)。結(jié)果全小區(qū)停水、停電，業(yè)主還被社會(huì)人員威脅。

　　沙縣信訪局提供的一份信訪件上顯示，今年9月14日,該小區(qū)居民曾反映，物業(yè)公司只收費(fèi)不提供服務(wù)和管理，雇用社會(huì)人員收物業(yè)費(fèi)，對(duì)住戶實(shí)行停水停電或拆水管。

　　實(shí)情如何？筆者到小區(qū)探訪。

現(xiàn)象：小區(qū)公共場(chǎng)所成賭博窩點(diǎn)樓道堆放著生活垃圾

　　國(guó)慶放假期間，筆者多次進(jìn)入沙縣龍湖天城小區(qū)。每次來(lái)，都見(jiàn)到小區(qū)公共道路邊有好幾堆建筑垃圾堆放著，不曾清理。

　　路邊有一處新修井蓋，一位業(yè)主告訴筆者，這塊井蓋記不清壞了多少年，最近才修好。

　　這位業(yè)主隨后帶筆者看了許多地方，有的樓道堆著生活垃圾，有的開關(guān)已經(jīng)掉落，有的綠地變成菜地……

　　筆者走訪時(shí)，在20幢樓下停放摩托車的場(chǎng)地上，看到一群人聚在那賭博。

　　一居民說(shuō)，小區(qū)4幢、6幢、20幢樓下，經(jīng)常都聚眾賭博，還常有老人、婦女、小孩參與。以前多次報(bào)過(guò)警，可每次警察沒(méi)到，這些人就一哄而散。警察剛走，賭博又立即開始。

說(shuō)法：前任卷走100多萬(wàn)元費(fèi)用現(xiàn)任30%物業(yè)費(fèi)都收不到

　　筆者詢問(wèn)物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)及一些業(yè)主得知，小區(qū)共有1260戶，實(shí)住約800戶，真正交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主不到30%。

　　業(yè)主們?yōu)楹尾唤晃飿I(yè)費(fèi)？大部分業(yè)主認(rèn)為，物業(yè)不作為，不值得交。業(yè)主委員會(huì)一位工作人員透露，更主要的原因應(yīng)該是小區(qū)前任福州西酒物業(yè)，因?yàn)橛行┪飿I(yè)費(fèi)沒(méi)收到，2014年5月與小區(qū)解除合同時(shí)，將業(yè)主上交的墻壁粉刷費(fèi)、預(yù)收水電費(fèi)、電梯維修金共計(jì)100多萬(wàn)元帶走，至今未追回。

　　2014年7月，永安燕東物業(yè)介入管理。燕東物業(yè)工作人員稱，小區(qū)開發(fā)商當(dāng)時(shí)未收取公共維修金，他們每月能收到的物業(yè)費(fèi)僅1萬(wàn)多元，連基本工資都無(wú)法維持，一些維護(hù)更是無(wú)能為力。一次，電梯井積水，住戶很急，物業(yè)先掏500元維護(hù)，結(jié)果事后業(yè)主沒(méi)人愿意出錢。

　　物業(yè)是否真的有對(duì)不交錢的業(yè)主停過(guò)水電？不少業(yè)主表示，確實(shí)有過(guò)。而物業(yè)工作人員則出示了一份物業(yè)管理委托合同，合同顯示，業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由累欠物業(yè)費(fèi)3個(gè)月，物業(yè)公司可上報(bào)業(yè)主委員會(huì)，審核后公示，公示1個(gè)月后仍未繳費(fèi)，可停止供電供水。

　　物業(yè)工作人員表示，強(qiáng)行停水停電后，反而每月能收物業(yè)費(fèi)近5萬(wàn)元，可維持物業(yè)日常工資開支。

后果：半年時(shí)間電梯沒(méi)人管

　　龍湖天城小區(qū)往市政排水管道排污的下水道，曾堵死一段時(shí)間，國(guó)慶節(jié)前，在原開發(fā)商的支持下進(jìn)行整治，已經(jīng)全部疏通。

　　“這是多年來(lái)小區(qū)做成最大的一件事情。”業(yè)主委員會(huì)人員表示，但因?yàn)闃I(yè)主和物業(yè)之間存在長(zhǎng)期矛盾，吃虧的還是業(yè)主。

　　一位過(guò)去在小區(qū)做電梯維保的工作人員告訴筆者，因長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)拿到工資，小區(qū)今年3到8月所有電梯沒(méi)人管理。

　　因?yàn)闆](méi)人管理，也是險(xiǎn)情不斷。23幢一位住戶說(shuō)，一次電梯打滑，直接掉落，幸好無(wú)人員傷亡。另一位住戶則告訴筆者，他家孩子已經(jīng)好幾次被關(guān)在電梯內(nèi)出不來(lái)。

　　一位業(yè)主委員會(huì)成員告訴筆者，小區(qū)內(nèi)共有60個(gè)監(jiān)控，40個(gè)是壞的，形同虛設(shè)。

　　一位業(yè)主無(wú)奈地表示，化糞池沒(méi)修，常常溢出，他每?jī)蓚€(gè)月就要自己通一次。

合作才能建好小區(qū)

　　沙縣龍湖天城小區(qū)的亂象有很復(fù)雜的原因。小區(qū)沒(méi)有公維金，前任物業(yè)卷走巨款，業(yè)主認(rèn)為物業(yè)不盡責(zé)，不交物業(yè)費(fèi)，以致小區(qū)亂象積重難返，安全堪憂。小區(qū)是業(yè)主共同的家，物業(yè)是業(yè)主請(qǐng)來(lái)的管家，管家與主人要一條心，這個(gè)家才會(huì)打理得清楚，如果各打算盤，只想著自己得利，不盡義務(wù)；就靠耍橫辦事，不負(fù)責(zé)任，那只會(huì)讓一個(gè)家越發(fā)破敗。物業(yè)與業(yè)主，雙方都應(yīng)該解開心結(jié)，真誠(chéng)合作，共同協(xié)商，清理積欠，共同把小區(qū)建設(shè)好。（文 音）