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婚戀網(wǎng)站行騙內(nèi)幕曝光:客服人員虛擬美女冒充有緣人牟利

來源:安徽商報(bào) 2014-12-15 15:16 http://m.vtrackmedia.com/ 海峽都市報(bào)電子版
[摘要]網(wǎng)站客服人員虛擬美女,冒充成男客戶的“意中人”,讓客戶繳納會(huì)員費(fèi)。

紅娘的提成高達(dá)三成

  小婷稱,公司的紅娘基本工資為1500元加提成構(gòu)成。當(dāng)會(huì)員升級交費(fèi)的金額達(dá)到7000元時(shí),紅娘提成為10%;金額達(dá)到14000元,紅娘提成20%;金額達(dá)到21000元時(shí),紅娘提成25%;金額達(dá)到28000元時(shí),紅娘提成30%。

  對于該公司紅娘來說,每天與客戶的有效通話時(shí)長為6小時(shí)左右,目的就是勸普通會(huì)員升級。

[回應(yīng)]都是員工的個(gè)人行為

  記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上惜緣網(wǎng)負(fù)責(zé)人胡先生,胡先生表示,不能談成的,都是個(gè)人原因,與網(wǎng)站本身無關(guān),網(wǎng)站之前也有過成功撮合戀人的先例。

  針對客服人員假冒網(wǎng)友“意中人”,胡先生承認(rèn)這是公司管理方面的疏忽,“這種現(xiàn)象,我們是明文禁止的,不過個(gè)別員工為了爭業(yè)績,可能會(huì)私下有此舉動(dòng)。”胡先生解釋說,公司事先毫不知情。

  胡先生表示,由于之前網(wǎng)站被屢屢曝光,工商部門也過來調(diào)查處理,目前公司處于停業(yè)整頓中,“一方面,我們管理不善,確實(shí)需要改改;另一方面,也希望加強(qiáng)對員工的管理,避免類似情況再次發(fā)生。”

[進(jìn)展]網(wǎng)站虛假宣傳被調(diào)查

  感覺到自己受騙,日前兩位當(dāng)事人來到轄區(qū)的合肥市公安局瑤海分局責(zé)任區(qū)刑警三隊(duì)報(bào)警。目前,警方已經(jīng)受理了市民的報(bào)案,正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。民警表示,如果構(gòu)成案件,他們會(huì)進(jìn)行立案調(diào)查。記者從合肥工商局網(wǎng)監(jiān)局獲悉,早在今年7月份,他們就已經(jīng)調(diào)查處理過該網(wǎng)站,經(jīng)過調(diào)查,工作人員發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站在注冊會(huì)員的總數(shù)上、服務(wù)紅娘的數(shù)量上以及紅娘資質(zhì)等,都有些夸大宣傳和虛假宣傳的內(nèi)容存在,工商部門要求網(wǎng)站進(jìn)行整改,對一些違法的信息進(jìn)行刪除,下架部分網(wǎng)頁,并給予了3.8萬元罰款。

  事發(fā)幾個(gè)月后,該網(wǎng)站再次被市民投訴,轄區(qū)的長淮市場監(jiān)督管理所工作人員前往調(diào)查,發(fā)現(xiàn)惜緣網(wǎng)存在違規(guī)情況。合肥市工商局網(wǎng)監(jiān)局一負(fù)責(zé)人稱,他們已經(jīng)介入調(diào)查此事,目前,具體情況還在進(jìn)一步調(diào)查中。

[提醒]保存證據(jù)要回介紹費(fèi)

  安徽韶陽律師事務(wù)所主任李律師表示,如果網(wǎng)友覺得網(wǎng)站有欺騙行為,要主動(dòng)保留相關(guān)證據(jù),包括付款憑證和網(wǎng)站作出的各項(xiàng)承諾等,這樣即便對方不構(gòu)成刑事犯罪的,也可以向法院提起訴訟,要求撤銷合同,返還財(cái)產(chǎn)。

  李律師稱,目前我國在網(wǎng)絡(luò)婚戀交友方面尚無明確的法律約束,而規(guī)范婚戀網(wǎng)站運(yùn)行機(jī)制,法律是基礎(chǔ)和關(guān)鍵,應(yīng)該建立完善規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的法律法規(guī),同時(shí)加大對網(wǎng)站違規(guī)違法行為的監(jiān)管和懲罰力度。

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