華帝退全款最新消息：有序進行中 累計受理申請近7000單
中新網(wǎng)中山7月20日電 日前中國消費者協(xié)會接到部分消費者投訴，在“法國隊奪冠，華帝退全款”活動中退全款遇阻，對此，廣東中山華帝股份有限公司(以下簡稱“華帝”)20日對外表示，目前消費者退款工作正在緊張有序地開展，該公司將恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾，切實地做好每一位消費者的退款工作。
16日凌晨，法國以4:2擊敗克羅地亞奪得2018俄羅斯世界杯冠軍之后，華帝隨即宣布，“法國隊奪冠，華帝退全款”活動從即日起正式啟動退款流程。其中，線上退款是以購物卡方式退款，線下則是以現(xiàn)金方式退款。
圖片來源：中國消費者協(xié)會官方微博。
“目前，退全款全線啟動已經(jīng)進入了第四天，所有工作都正在有條不紊地推進著。”華帝相關(guān)負責人表示，法國隊奪冠后，華帝退全款流程第一時間啟動。截至目前，華帝線上客服已累計開工96小時，線下經(jīng)銷商已累計開工32小時，累計受理申請近7000單。
該負責人表示，線上和線下渠道陸續(xù)有客戶完成了退款，接下來還將迎來退款的高峰期。有些用戶提交了資料還沒有收到退款，有些用戶退款還沒有最后完成，華帝都會盡快處理，因此需要消費者諒解并耐心等候。此外，如果有參加了該活動還沒申請的用戶，需盡快咨詢自己購買渠道的客服。(完)(記者 鄧媛雯)
原標題：華帝退全款活動正在有序進行中 累計受理申請近7000單
責任編輯：鄭莉莉
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