生活報7月27日訊 近兩個月以來,不少冰城市民發(fā)現(xiàn),微信朋友圈里多了一些“掃二維碼入群免費聽課”的招生信息。這些免費微課包括外語學(xué)習(xí),嬰兒輔食制作,朗讀,聽名家講歷史故事等,而轉(zhuǎn)發(fā)免費微課信息的小伙伴比比皆是。生活報記者發(fā)現(xiàn),部分“掃二維碼入群免費聽課”的商家,其實是以免費為噱頭進行變相推銷,有的商家則打著免費的幌子,誘導(dǎo)欺騙市民,加入后又要求交高額費用。
案例一:宣稱學(xué)外語 免費聯(lián)系“助教” 卻說得交198元
31歲的于女士是哈市一家雜志社的編輯,打算報個日語學(xué)習(xí)班。上周,她在朋友圈里看到,有朋友轉(zhuǎn)發(fā)“外語免費學(xué)”的微信招生信息,“英語、日語、韓語、德語、法語、西班牙語,挑一個免費學(xué),快來掃碼加入”。
于女士掃碼后,出現(xiàn)一張“外語免費學(xué)習(xí)俱樂部”的圖片,“請1000個人免費學(xué)習(xí)外語,原價129元現(xiàn)在免費。名額有限先到先得”。按照圖片要求,于女士掃描二維碼后,加上一個名為“小語老師”的外語助教的微信。于女士詢問“小語老師”課程是否免費,但對方表示,外語用的是教師的課程,零基礎(chǔ)日語班需要交198元。于女士追問:“不是說限時免費嗎?為何現(xiàn)在又收費了?!睂Ψ絼t遲遲沒有回應(yīng)。
“如果學(xué)習(xí)需要費用的話,商家應(yīng)該提前說明,而不是打著免費的幌子,誘導(dǎo)我們?!庇谂?5日告訴記者。
案例二:免費講歷史典故 三天后又說收費千元
“跟著歷史名家陳教授,每天學(xué)習(xí)一個歷史典故,以聽故事的形式學(xué)習(xí)上下五千年(名額有限,只限前80人)。”畢業(yè)于黑龍江大學(xué)中文系的王先生是個歷史愛好者,上月初,他在朋友圈里看到這條信息后,便轉(zhuǎn)發(fā)了該條微信,并按照要求掃碼入群。
王先生說,微信招生海報上使用饑餓營銷的方式限制名額,而聽課群里實際有200多人。剛聽課的頭兩天,王先生評價陳教授“博聞強識、妙趣橫生”。可到了第三天,群里發(fā)了一條通知:“由于課程錄制需要成本,今起需要聽課的親,需要交費一千元,否則將踢出本群?!?/p>
王先生隨后憤憤地退群。他說,“費用的問題應(yīng)該提前說明。商家先給人嘗點兒甜頭,再讓人付費。這樣的營銷手段,讓人不敢恭維。”
案例三:免費朗讀課程原是公眾號“吸粉”
26日,冰城大學(xué)生小李告訴生活報記者。大約半個月前,她在朋友圈里看到一條關(guān)于《朗讀者》訓(xùn)練營的消息:“每天訓(xùn)練10分鐘,跟著央視主播輕松朗讀?!痹摋l招生海報上寫道:原價1899,限時免費,僅限500名。
根據(jù)步驟提示,小李加上一名助教“Lisa”的微信?!癓i-sa”要求小李將報名文字和圖片轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈并截圖且保證24小時內(nèi)不刪除,審核成功后,小李才完成報名。
然而完成報名后,“Lisa”只給了她一個杭州某電子商務(wù)公司旗下的讀書公眾號。原來這一切只是為了“吸粉”,該公眾號主要的內(nèi)容推送是一些愛情和婚姻的雞湯文,每天點擊量只有幾百,而近期文章點擊率卻猛增到五千多次。
律師:商家微信虛假宣傳 應(yīng)記入誠信檔案
黑龍江太學(xué)律師事務(wù)所律師王思遠表示,經(jīng)營者為擴大宣傳而在微信等社交平臺上發(fā)布的“轉(zhuǎn)發(fā)可獲得免費商品或服務(wù)”等廣告,本質(zhì)上是利用受眾的朋友圈而獲取更大的知名度進而獲取更高的收益。因此,經(jīng)營者對服務(wù)質(zhì)量及內(nèi)容的承諾,應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的約束。
王思遠說,根據(jù)我國《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,消費者可以要求廣告業(yè)主承擔(dān)民事責(zé)任,并要求市場監(jiān)督管理機構(gòu)將此行為記載至企業(yè)誠信檔案,將違法行為公示。由此,可避免消費者的再次受騙,并給予涉事企業(yè)以警示。
經(jīng)濟學(xué)副教授:商家欺騙誘 導(dǎo)消費者可舉報
黑龍江財經(jīng)學(xué)院經(jīng)濟學(xué)副教授黃巍表示在市場經(jīng)濟條件下,商家一切行為的目的,都是在追求利潤。因此,朋友圈里免費聽微課的招生信息,其背后免不了進行變相營銷。黃巍建議,若商家在“免費微課”招生海報上承諾免費,那么該海報則是敦促商家履行相應(yīng)職責(zé)的一種協(xié)議、一種契約。如果商家拒不履行或欺騙誘導(dǎo)消費者消費。那么消費者可通過舉報,敦促微信管理平臺將商家納入“失信商家”的行列。