­　　回聲音樂節(jié)最低折扣“早鳥票”讓消費者不滿 /晨報記者 朱影影

­　　見習記者 張 碩

­　　8月中旬在世博園主辦的“echo回聲嘉年華音樂節(jié)”吸引了不少歌迷的目光，當他們得知主辦方啟維文化于7月初推出早鳥票，限量發(fā)售優(yōu)惠多，票價是原價的8折，且是最低折扣票時紛紛搶購了520元早鳥票。然而，一周過后，主辦方在官方渠道上和第三方網(wǎng)站上重新設(shè)定了價格，票價是原價的6折，這讓搶購早鳥票的歌迷們懵了。

­　　不滿會員價低于最低折扣

­　　所謂早鳥票是早鳥折扣票的簡稱，寓意取自“早起的鳥兒有蟲吃”。消費者越早預(yù)訂折扣越低，這種來自國外航空公司促銷的手段如今被應(yīng)用于演出門票等領(lǐng)域，有時預(yù)售期提前半年到一年。

­　　小周是一個歌迷，也是這次早鳥票的受傷者。他告訴報記者，當初他是通過“echo回聲”的官方App購買的早鳥票。官方頁面上還標注有“早鳥票”的字樣，官方認證的微信號文章中也標注著“最低折扣”。剛開始放票時一張舉辦日為8月13日的單日早鳥票是520元，原價是650元，14日單日早鳥票是560元，原價700元。

­　　小周買的是普通兩日通票，早鳥價960元，原價是1200元。主辦方推出的早鳥票票價是原價的8折。小周買了4張普通兩日通票，共花費3840元。過了一周左右，他忽然發(fā)現(xiàn)主辦方官方渠道上推出了會員優(yōu)惠價，之前賣960元的票，現(xiàn)在會員可優(yōu)惠288元，672元就可以買到，520元的單日票364元就能買到。小周說，辦一個年會員128元，可以買10張票。他一共買了4張票，一張票可以便宜288元，一共可省票款1152元，去除年會員費用，他還可以省1024元。如果一開始就有會員價的話，他肯定會先購買一個年會員，然后再購買票。

­　　疑主辦方玩“價格游戲”

­　　“早鳥票為何反而更貴？”小周等人認為，主辦方在玩“價格游戲”，在最初放票時看有多少人買8折的早鳥票，銷售火爆的話就繼續(xù)以此價格或是推高價格來賣票,銷售不暢的話就設(shè)置更優(yōu)惠的價格來吸引消費者買票。此舉實質(zhì)上損害了購買早鳥票的歌迷的利益。

­　　7月18日起，他們陸續(xù)聯(lián)系到主辦方啟維文化要求解釋此事，并要求對早鳥票購買者退票或是補差價。啟維文化工作人員用《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》的規(guī)定來拒絕他們，不退票也不補差價。

­　　而小周等歌迷認為，主辦方在銷售門票中存在虛假欺詐行為，購票的行為本身就不成立、不合法。

­　　為什么調(diào)整票價讓最低折扣的承諾變成幌子？票為何不給退？帶著這些問題，7月27日下午5時許，記者聯(lián)系到主辦方啟維文化，公司相關(guān)負責人稱不接受電話采訪，約記者次日到該公司采訪。28日下午，記者來到靜安區(qū)江寧路新建大廈的啟維文化總部，工作人員稱相關(guān)負責人出差了，私人手機未經(jīng)其允許不能透露。

­　　律師:涉嫌欺詐可索賠

­　　上海康騰律師事務(wù)所蘇小虎律師稱，主辦方在官方渠道承諾“最低折扣”，而實際并非如此，涉嫌欺詐行為，消費者取證后可向相關(guān)部門舉報或到法院起訴，要求對方賠償。

­　　28日，記者聯(lián)系上海12315消費者權(quán)益保護協(xié)會，工作人員說，音樂節(jié)門票調(diào)價的行為由物價部門受理。上海市物價局工作人員解釋，音樂節(jié)票價由市場調(diào)節(jié)，經(jīng)營方可自主定價，但也要明碼標價。啟維文化發(fā)售的早鳥票，如果宣稱“最低折扣”等價格宣傳，誤導(dǎo)消費者，出現(xiàn)價格糾紛，消費者可以保存好票據(jù)等相關(guān)證據(jù)，向物價部門舉報。