
孫先生與店員溝通。 截圖
杭州的孫先生幾個月內(nèi)先后在杭州大廈Dior(迪奧)專柜買了兩條褲子,5000元/條??蛇@兩條褲子讓他太尷尬了,在上班時間褲襠直接裂開了。
孫先生是開美容院的,在辦公樓里辦公時一位女員工提醒他:褲子襠部開裂了!當(dāng)時那真叫一個大寫的尷尬。他便趕緊跟迪奧售后進(jìn)行聯(lián)系。
因為褲子破的太厲害,沒法再穿,孫先生直接扔了又買了一條。為了避免再次出現(xiàn)褲襠炸裂的情況,杭州大廈的迪奧專柜銷售員建議孫先生買大一號的褲子,于是,孫先生的褲子從之前的44碼換成了46碼。
沒想到的是,這次沒撐到一個月褲子還是炸開了。
而孫先生這條新褲子是他今年4月份買的,開裂是在5月份發(fā)生的,算起來穿了不到一個月時間,總共也就穿了四五次,還沒有進(jìn)行過清洗。接連兩次出現(xiàn)同樣的問題,孫先生認(rèn)為迪奧這款褲子有質(zhì)量問題。
杭州大廈迪奧專柜銷售員表示,孫先生的褲子出現(xiàn)襠部開裂的情況,不是褲子質(zhì)量問題引起的,這跟孫先生沒有做好保養(yǎng)有關(guān)系,雖然孫先生只穿了幾次,但是褲子已經(jīng)買了三個月,他們現(xiàn)在只能給孫先生的褲子做織補,不能換新的。“這里全撕開,那就是用力,臀圍這里本身就小,這種奢侈品,本身就比較嬌貴,你要保養(yǎng)它,就好像好車一樣,你要換著穿。”
孫先生拿出專柜給他補的褲子,不但有色差,而且織補的痕跡很明顯,孫先生說,這樣的褲子,他可不好意思穿出門。
記者找到了杭州大廈投訴維權(quán)中心,中心的工作人員表示,如果孫先生覺得是質(zhì)量有問題,那就去送檢,如果覺得織補有問題,就外面聯(lián)系公司進(jìn)行織補。
孫先生表示,希望兩個同步進(jìn)行,他也會服從最終的檢測結(jié)果。
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