春運搶票手機雙向核驗遭吐槽問題多或因“人數(shù)過多”

來源:澎湃新聞網(wǎng) 2015-12-02 21:29 http://m.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

　　11月26日，2016年春運火車票通過12306網(wǎng)站、訂票電話(95105105)、鐵路12306手機客戶端正式開售。因網(wǎng)購火車票于近日起實行手機雙向核驗，12月2日，不少網(wǎng)友吐槽稱核驗過程狀況百出，“登錄不了”、“驗證碼收不到”等問題較多。

　　搶票雙向核驗

澎湃新聞注意到，此前，“12月3日前不用手機驗證就無法網(wǎng)上購買火車票。”這一消息曾大范圍傳播，12月1日下午5點多，中國鐵路公司官方微博@中國鐵路

　　網(wǎng)友吐槽稱核驗過程狀況百出

　　中國鐵路12306客服人員12月2日告訴澎湃新聞，當天網(wǎng)友集中反映的問題或是因為同一時間驗證人數(shù)太多，和手機設置可能也有關系，一般驗證信息會在10分鐘內(nèi)發(fā)至旅客手機上。

　　12月2日下午，澎湃新聞登陸12306官方手機APP進行實驗，發(fā)現(xiàn)驗證過程較為順暢，未出現(xiàn)網(wǎng)友遇到的問題。

　　澎湃新聞注意到，此前，“12月3日前不用手機驗證就無法網(wǎng)上購買火車票。”這一消息曾大范圍傳播，12月1日下午5點多，中國鐵路公司官方微博@中國鐵路就此事發(fā)文表示，核驗旅客手機一事屬實，但“未驗證的不能再網(wǎng)絡購票”則屬于誤傳。

　　@中國鐵路發(fā)布微博解釋稱，12306網(wǎng)站隨時受理旅客的手機核驗業(yè)務，通過網(wǎng)站與旅客手機之間互發(fā)短信確認可聯(lián)絡性。旅客近期在第一次網(wǎng)上購票時會看到提示，自第一次購票當天起三天之內(nèi)，旅客可以在方便的時間隨時核驗手機，同時，在這三天中未進行核驗仍可購票。三天后購票須通過手機核驗。

　　也就是說，如果你12月1日打開鐵路12306的手機APP，相關驗證提示就會跳出來，12月3日前，沒有完成驗證的可以進行網(wǎng)絡購票。但12月3日之后，若要完成網(wǎng)絡購票就必須先通過驗證，什么時候完成驗證，什么時候可以網(wǎng)上購票。（來源：澎湃新聞記者）

　　（原標題：春運搶票已開始，網(wǎng)購火車票雙向核驗遭吐槽或因“人數(shù)過多”(組圖)）