列車(chē)故障晚點(diǎn)5個(gè)多小時(shí) 引發(fā)乘客不滿(mǎn)
閩南網(wǎng)5月29日訊 今天下午5點(diǎn)50分左右,相繼有網(wǎng)友在新浪微博上發(fā)消息,聲稱(chēng)動(dòng)車(chē)D3206次動(dòng)車(chē)出現(xiàn)故障,從臺(tái)州站開(kāi)出一小段路后,停靠在一隧道附近。不少搭乘該列車(chē)的網(wǎng)友通過(guò)微博,向網(wǎng)友們直播現(xiàn)場(chǎng)的情況。
D3206次列車(chē)是從廈門(mén)開(kāi)往上海虹橋站的,今天下午5點(diǎn)14分,D3206次途徑臺(tái)州站開(kāi)出,出現(xiàn)列車(chē)故障。截止閩南網(wǎng)記者發(fā)稿,列車(chē)已晚點(diǎn)5個(gè)多小時(shí)。
根據(jù)都市快報(bào)22點(diǎn)23分的消息,D3206次列車(chē)已經(jīng)返回臺(tái)州,同時(shí),列車(chē)已恢復(fù)供應(yīng)水和食品。
22點(diǎn)50分,閩南網(wǎng)記者通過(guò)微博聯(lián)系了D3206次列車(chē)12車(chē)廂的乘客歐陽(yáng)。據(jù)他介紹,目前列車(chē)已經(jīng)“動(dòng)”了起來(lái),將反向駛回臺(tái)州站,按照列車(chē)長(zhǎng)的通知,將安排乘客換乘安全車(chē)輛前往終點(diǎn)站上海虹橋。
歐陽(yáng)向閩南網(wǎng)記者回憶當(dāng)時(shí)的情形。他說(shuō),他于今天下午14點(diǎn)10分從福州搭乘該列車(chē)。大約5點(diǎn)半左右,他忽然看到窗外有電火花,出現(xiàn)了很大的聲響。“這種情況一共出現(xiàn)了兩三次,聲音很大,就像是高壓電爆炸的聲音。不一會(huì),列車(chē)就停了下來(lái)。”據(jù)他介紹,由于??繒r(shí)間很久,有乘客甚至用安全錘打破了車(chē)窗玻璃。
“列車(chē)發(fā)生了故障,列車(chē)的服務(wù)和通知工作都沒(méi)有做到位。很多人就傻傻地等著,沒(méi)有水,也沒(méi)有食物,而且第9至16車(chē)廂都沒(méi)有空調(diào),空氣相當(dāng)悶熱,我們都覺(jué)得很難受。大約停了一個(gè)多小時(shí),列車(chē)才有相關(guān)通知,說(shuō)列車(chē)故障,正在搶修。車(chē)上的有些乘客的情緒比較焦躁,都停了這么久了,相關(guān)通知都沒(méi)到位,大家都已經(jīng)不太相信列車(chē)的通知?!睔W陽(yáng)這樣告訴閩南網(wǎng)記者。
據(jù)了解,受D3206次故障而延誤的車(chē)次還有:D5586、D3114、D3202、D5560、D3106、D3112、D3232等。
網(wǎng)友“堂巢阿亮”是D3212次列車(chē)的乘客。他所乘坐的D3212次列車(chē)于5點(diǎn)10分從廈門(mén)出發(fā),受D3206次列車(chē)故障的影響,他所乘坐的列車(chē)在溫州停車(chē)兩個(gè)多小時(shí)。后來(lái)列車(chē)長(zhǎng)廣播說(shuō)故障已排出,列車(chē)要開(kāi)始前進(jìn),但只前進(jìn)了一會(huì)就又停了。他說(shuō),一開(kāi)始乘客的情緒比較激動(dòng),要求換乘巴士,但乘務(wù)員不讓下車(chē)。后來(lái)大家都不說(shuō)話睡覺(jué)了。(閩南網(wǎng)記者 陳玉玲)