寧德市不動產(chǎn)登記中心立足窗口服務 踐行“兩學一做”
“不動產(chǎn)登記中心履職情況事關政府形象和群眾利益，要將‘兩學一做’融于日常的工作中，立足小窗口、提供大服務，最終使黨的‘兩學一做’學習教育活動在基層窗口服務部門得以具體延伸、生動實踐。”日前，市國土資源局不動產(chǎn)登記中心窗口工作人員在窗口專題學習會上就堅持“兩學一做”，立足窗口服務群眾，轉變工作作風、提升服務效能展開了熱烈的討論。
今年以來，市不動產(chǎn)登記中心立足“依法、規(guī)范、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，積極采取措施，提供優(yōu)質服務，以作風建設的新成效取信于民。該中心建立了健全崗位責任制、一次性告知、限時辦結、辦事公開、服務承諾、責任追究等制度，黨支部鼓勵引導黨員發(fā)揮先鋒模范作用，積極作為，率先實現(xiàn)預受理服務、延時服務、上門服務及短信通知服務等“四大特色”服務并加以制度化，為不少行動不便的老人和因其他特殊原因無法前來辦理業(yè)務的群眾提供了便利，獲得了一致好評。在市國土局對登記中心開展的服務質量回訪中，滿意率始終保持在98%以上。此外，該中心還在獲得市“巾幗文明崗”基礎上，成立巾幗志愿者服務隊，充分發(fā)揮女性黨員干部的先鋒模范作用，對行動不便、確有困難的群眾采取上門服務、愛心慰問等方式，幫助群眾解決“重點”“難點”問題。目前該中心正積極組織申報省“巾幗文明崗”。（記者 鄭成輝）
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