“糟糕!我的蘋(píng)果手機(jī)壞掉了!”昨日,王女士聽(tīng)朋友說(shuō),蘋(píng)果手機(jī)有一個(gè)致命的缺陷,趕緊拿起自己的iPhone6試了一下,沒(méi)想到真的“中招”了。
王女士一時(shí)心急,趕緊向?qū)?bào)記者求助,該去哪里更換新機(jī)。這到底是怎么回事呢?

▲蘋(píng)果手機(jī)計(jì)算器只顯示運(yùn)算結(jié)果

▲安卓手機(jī)顯示的計(jì)算式
所謂系統(tǒng)問(wèn)題其實(shí)是視覺(jué)錯(cuò)誤
原來(lái),王女士收到了朋友轉(zhuǎn)發(fā)的信息:“由于蘋(píng)果手機(jī)內(nèi)置計(jì)算器功能問(wèn)題,而導(dǎo)致計(jì)算功能出錯(cuò),大家可以按此流程操作檢查一下,用蘋(píng)果計(jì)算器來(lái)計(jì)算97-48.5,如果結(jié)果等于0的,均為問(wèn)題機(jī)器,可以立即到指定維修點(diǎn)申請(qǐng)更換新機(jī)。”
王女士趕緊拿起自己的iPhone6試了一下。“97-48.5,第一次按下等號(hào)以后,系統(tǒng)沒(méi)有反應(yīng),我再按一下,就變成0了。”
昨天,導(dǎo)報(bào)記者撥打蘋(píng)果官方400客服電話,客服人員表示,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,半年前蘋(píng)果官方就已發(fā)過(guò)聲明辟謠。
原來(lái),蘋(píng)果產(chǎn)品內(nèi)置的計(jì)算器,運(yùn)算時(shí)并不像安卓手機(jī)那樣顯示計(jì)算式,而是直接顯示結(jié)果。97-48.5的結(jié)果是48.5,用戶第一次按下等號(hào)時(shí),屏幕上已經(jīng)顯示了運(yùn)算結(jié)果是48.5。但由于系統(tǒng)沒(méi)有明顯的視覺(jué)變化,很多人誤以為自己沒(méi)有按到等號(hào),于是又按一下,這相當(dāng)于用48.5又減了一次48.5,結(jié)果當(dāng)然就等于0了。
同樣的情況,還會(huì)發(fā)生在所有計(jì)算結(jié)果與上一個(gè)數(shù)相同的運(yùn)算上,比如4-2、1×3等。“您的手機(jī)絕對(duì)沒(méi)有問(wèn)題,不需要更換。”解釋過(guò)原理之后,客服人員說(shuō)。
曾有市民排一兩小時(shí)隊(duì)要求換新機(jī)
廈門一家大型手機(jī)城的老板說(shuō),今年以來(lái),身邊不少朋友都問(wèn)過(guò)這個(gè)事,“其實(shí),這就是一個(gè)惡作劇”。
導(dǎo)報(bào)記者又向位于SM二期的蘋(píng)果廈門售后維修點(diǎn)求證??头藛T笑著說(shuō):“這件事是國(guó)外的一個(gè)愚人節(jié)玩笑,曾在今年4月份瘋傳過(guò)一陣,那時(shí)候我們每天都要接十幾個(gè)電話,都是咨詢這個(gè)問(wèn)題。本來(lái)以為事件都平息了,沒(méi)想到這兩天又開(kāi)始傳,也不知道為什么。”
客服人員表示,打電話來(lái)咨詢的用戶,經(jīng)過(guò)解釋之后都明白了其中的奧妙。不過(guò),也有用戶直接帶著手機(jī)來(lái),要求換新機(jī),有的排了一兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)才排到。“目前,所有的蘋(píng)果產(chǎn)品都使用同樣的計(jì)算器,這不是系統(tǒng)BUG,用戶不用擔(dān)心。”客服人員說(shuō)。
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