昨日,家住倉山區(qū)的王先生撥打福州晚報新聞熱線968800反映,前不久他交了6280元報名學(xué)車,當時報名點承諾10天后可以上車練習(xí),可過了14天仍沒接到通知,他要求退款,對方卻一直拖延。昨日是規(guī)定退款最后一天,卻遲遲未收到所交的學(xué)車費。
王先生稱,他在倉山樂購附近上班,5月31日,他在樂購對面一家“吉諾駕校”的門店報名學(xué)車,當時門店相關(guān)人員承諾,交完錢10天后就可以參加培訓(xùn),于是王先生支付6280元學(xué)車費。
沒想到,王先生等了10多天,一直未接到駕校培訓(xùn)機構(gòu)打來的通知電話。6月中旬,他來到該報名點詢問情況,對方給了王先生一個教練電話,但王先生打了4天都沒打通。
之后,王先生要求退款,報名點也同意退款,雙方簽了退款單,駕校答應(yīng)7天~10天內(nèi)可退還報名費。然而10天后,王先生仍沒有收到退款,他找到報名點詢問,對方卻稱“是在10個工作日后才退款”。
該報名點相關(guān)負責(zé)人王店長表示,昨日,學(xué)員王先生先后兩次到報名點溝通退款一事,因為財務(wù)人員比較忙沒有及時處理,當天他們會處理好。至于王先生報名后,為何遲遲沒有兌現(xiàn)之前承諾,在限期內(nèi)安排他上車進行培訓(xùn),這名負責(zé)人稱這是他們和學(xué)員之間的問題,無需多解釋。
本報介入后不久,昨日下午5時許,王先生打來電話稱,已經(jīng)收到退還的學(xué)車費用。(記者 林春長 實習(xí)生 張青青 鄭昕)