閩南網(wǎng)3月27日訊 銀行賬戶原戶主不幸離世，存折又因意外被凍結(jié)，雖然里面只剩80多元，但是想要取出卻不容易。近日，福州肖女士一家就碰到這種麻煩事。日前，肖女士致電本報(bào)熱線95060，反映她姐姐的遭遇。由于姐夫去世，銀行存折又被鎖，想要解凍取錢要經(jīng)過(guò)公證等環(huán)節(jié)，光是公證費(fèi)就要200多元，遠(yuǎn)高于賬戶余額。難道賬戶余額就這樣白白送給銀行?

　　日前，銀行和法律人士表示，就目前銀行規(guī)定看來(lái)，沒(méi)有較好的解決辦法。

輸錯(cuò)密碼 賬戶遭凍結(jié)

　　據(jù)肖女士介紹，2003年，姐夫潘先生在福州一家銀行開(kāi)戶，辦理了一張存折。幾年前，潘先生因病離世，存折留給姐姐繼續(xù)使用。2011年時(shí)，存折內(nèi)還剩80多元，姐姐想將余額取出，但銀行工作人員告知，由于系統(tǒng)升級(jí)，原先4位數(shù)密碼升級(jí)為6位數(shù)，需要在原先密碼后面多加兩個(gè)0?？刹恢獮楹?，肖女士的姐姐多次輸入密碼后，均提示“密碼錯(cuò)誤”，導(dǎo)致存折被凍結(jié)。由于余額也不多，一家人便沒(méi)有再理會(huì)這張存折。

　　幾天前，肖女士在銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)偶然得知，原來(lái)，當(dāng)年系統(tǒng)升級(jí)后，密碼并非多加0，而是多加9。于是，肖女士拿著姐姐的存折到銀行一查詢，果然密碼是正確的，但仍然無(wú)法解凍取款。

　　此外，肖女士還被告知，由于卡內(nèi)余額不足300元，每年還被扣除了小額賬戶管理費(fèi)，如今只剩下40多元。肖女士很生氣，認(rèn)為是當(dāng)時(shí)銀行人員業(yè)務(wù)不熟，導(dǎo)致存折被凍結(jié)。她想把剩下的錢取出，但被告知由于戶主離世，存折又被鎖，想要解凍需先公證。

　　可是，肖女士咨詢得知，公證費(fèi)要200多元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出賬戶余額，根本不劃算。難道這賬戶余額就這么送給銀行了?

長(zhǎng)期呆滯賬戶 各銀行處理不一

　　昨日，該行客服人員劉小姐接受記者采訪時(shí)表示，按照銀行規(guī)定，非開(kāi)戶人解凍存折，需要進(jìn)行公證，開(kāi)具繼承產(chǎn)權(quán)證明書(shū)，才能取款。記者又問(wèn)，如果余額較少，公證費(fèi)太高，有無(wú)簡(jiǎn)化處理辦法?對(duì)方表示沒(méi)有。

　　記者發(fā)現(xiàn)，肖女士的遭遇并非個(gè)案，有媒體報(bào)道，西安靳先生欲將過(guò)世母親存折里的480元取出，被銀行告知需要其他兄弟姐妹先進(jìn)行遺產(chǎn)公證，每人200元，算下來(lái)要得花1000元，最終，靳先生放棄了這筆存款。

　　有銀行業(yè)內(nèi)人士透露，每年因這類意外凍結(jié)無(wú)法繼承賬戶或小額無(wú)人支取賬戶，總金額加起來(lái)并非小數(shù)，間接成為銀行可支配資產(chǎn)。

　　記者了解到，對(duì)于長(zhǎng)期不動(dòng)賬戶的凍結(jié)和收費(fèi)，各銀行規(guī)定也不同。如建設(shè)銀行規(guī)定，賬戶內(nèi)日均余額低于100元，3年后自動(dòng)凍結(jié)，不再計(jì)息，日均存款低于300元，每季度收取1元管理費(fèi);工商銀行規(guī)定，賬戶1年半保持余額為0就自動(dòng)銷戶，日均余額低于300元，每季度收取1元管理費(fèi);農(nóng)業(yè)銀行賬戶1年半保持余額為0，先轉(zhuǎn)為睡眠賬戶，5年后自動(dòng)銷戶，日均余額在500元以下的，每季度收3元管理費(fèi)。

　　而多家銀行人員均表示，對(duì)于這種小額長(zhǎng)期不動(dòng)賬戶凍結(jié)或銷戶，不會(huì)進(jìn)行通知確認(rèn)，而是系統(tǒng)直接執(zhí)行。

想查逝者賬戶需要繼承公證

　　記者隨后致電福州市公證處，詢問(wèn)銀行賬戶繼承問(wèn)題。工作人員介紹，如果不清楚逝者名下具體賬戶數(shù)目，一般先要到公證處開(kāi)具公證受理單，隨后逐一到各家銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢。“就目前實(shí)際操作來(lái)看，沒(méi)法到一家機(jī)構(gòu)統(tǒng)一查詢”。

　　若要進(jìn)行賬戶繼承公證，材料也較復(fù)雜，需要帶齊原戶主死亡證明、存折、戶口、親屬關(guān)系證明等等，總之需要帶齊所有，以能證明有繼承權(quán)人與原戶主繼承關(guān)系的證明材料。

　　關(guān)于繼承公證收費(fèi)，據(jù)介紹，自2013年10月1日起，公證費(fèi)不再按2%的費(fèi)率收取，而是階梯收費(fèi)。具體為：遺產(chǎn)金額在1萬(wàn)元以下的，費(fèi)用在200元左右;金額20萬(wàn)元以下的部分，按不超過(guò)1.2%收取;超過(guò)20萬(wàn)元不滿50萬(wàn)元的部分，按不超過(guò)1%收取;超過(guò)50萬(wàn)元不滿500萬(wàn)元的部分，按不超過(guò)0.8%收取。

　　如果不清楚逝者名下究竟有多少財(cái)產(chǎn)，那該怎么辦?對(duì)此，廣東國(guó)悅(福州)律師事務(wù)所的洪序耿律師介紹，親屬還可以通過(guò)向法院提出申請(qǐng)，確定繼承權(quán)，這樣由法院向人行申請(qǐng)查詢，可以直接查到逝者名下在各個(gè)銀行的賬戶，一旦得到法院確認(rèn)，可以憑法院作出的裁定直接去銀行辦理繼承。(海都記者 徐豐)