閩南網(wǎng)3月2日訊 福州市民服務(wù)中心啟用后,市民辦事方便嗎?百姓對市民服務(wù)中心有哪些建議?福建省委常委、福州市委書記楊岳對此十分牽掛。昨日是福州市民服務(wù)中心啟用后,第一個向市民開放的周末,上午10時(shí),楊岳書記一行輕車簡從,事先不打招呼,從市委大院直奔五一廣場附近的福州市民服務(wù)中心檢查。
“免費(fèi)照相,便民利民,這種服務(wù)值得提倡”
“你們辛苦了,周末加班,為老百姓辦事提供了方便。”走進(jìn)市民服務(wù)中心一樓的社保中心和醫(yī)保中心窗口,楊岳與窗口工作人員親切交談,詢問市民前來辦事的情況。“今天是市民服務(wù)中心啟用后第一個周末對市民開放,今后周末都向市民提供服務(wù),你們在原來的服務(wù)窗口貼個通知,提醒下市民,以方便百姓前來辦事。”楊岳說。
在二樓出入境管理處照相室窗口,市行政服務(wù)中心管委會負(fù)責(zé)人說:“以前市民辦證件在外面照相一張要30元,市民服務(wù)中心提供免費(fèi)照相服務(wù),以一年50萬人次計(jì)算,這樣一年就可為市民節(jié)省約1500萬元。而免費(fèi)照相的開支,一年才20萬元左右。”楊岳聽后十分贊許,他說:“免費(fèi)照相,便民利民,這種服務(wù)值得提倡。”
“我今天來,就是想多聽聽老百姓的意見”
在出入境管理處自助受理機(jī)和繳費(fèi)機(jī)前,市民薛牧說,來這里辦出入境手續(xù),排隊(duì)比較長,預(yù)約服務(wù)不完善,銀行窗口較少,自助繳費(fèi)機(jī)不能找零錢、刷卡。
“這些建議提得好,我今天來,就是想多聽聽老百姓的意見。”楊岳說。隨后,楊岳囑咐相關(guān)負(fù)責(zé)人,要廣泛聽取市民建議,盡快完善市民服務(wù)中心的配套服務(wù)設(shè)施。
察看完入駐的服務(wù)窗口后,楊岳還吩咐相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,要加快市民服務(wù)中心剩下工程的施工,進(jìn)一步完善預(yù)約服務(wù),通過新聞媒體及時(shí)發(fā)布市民服務(wù)中心辦事指南,為市民提供更便利、更周到的服務(wù),讓市民服務(wù)中心真正成為“市民之家”。(海都記者 闕文龍)