福州一超市促銷玩“文字游戲” 一則廣告讀出三種意思

來源:閩南網(wǎng) 2015-01-26 09:13 http://m.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

　　閩南網(wǎng)1月26日訊商場促銷廣告，直降多少錢，市民經(jīng)常能看到?？山?，福州市民周先生向本報來電，稱在福州東區(qū)一城市綜合體內(nèi)的天虹超市，一款紙巾促銷廣告，自己讀出兩種意思，而結(jié)賬時超市卻給出了第三種解讀，他感覺超市在玩“文字游戲”。工商人員表示，帶歧義的廣告，應(yīng)按對市民最有利的執(zhí)行。

就是這則廣告，讓人讀出三種意思

同一條廣告 5人讀出3種意思

　　據(jù)周先生介紹，昨日上午，他在這家天虹超市內(nèi)購物，當時他看到紙巾貨架旁，有維達紙巾的組合裝促銷廣告頁。事后，記者也在商場中看到該廣告，只見廣告主體畫著兩款紙巾，旁邊寫著“37.5元/組”底下一個箭頭寫著“直降”指向18.3元的價格。周先生表示當時憑直觀印象，馬上產(chǎn)生了兩種理解：一種是原價“37.5元”降價后變?yōu)?ldquo;18.3元”；另一種是，原價“37.5元”，降價18.3元，變?yōu)?ldquo;19.2元”。當時為了驗證自己的想法，周先生就去貨架上查看紙巾的價格，結(jié)果并未找到兩款紙巾價簽，不過周先生認為兩種解讀價格都差不多，他覺得便宜便買了兩款紙巾組合裝。

　　然而當結(jié)賬時，周先生一看小票卻“傻眼”了，原來兩款紙巾的優(yōu)惠價就是37.5元，而原價分別寫著都是27.9元。他認為可能是超市算錯了價格，等到前臺一問，超市人員表示37.5元就是優(yōu)惠價了，并未算錯，于是他只得退掉了紙巾。

　　昨日，記者也來到該超市，在紙巾貨架旁看到了該廣告，也未在貨架上看到紙巾的原價價簽。記者做了隨機采訪，詢問了5名在超市購物的市民，大家讀出了三種意思。其中三人看了認為優(yōu)惠后價格應(yīng)該是“18.3元”，一人認為是“19.2元”，還有一人認為是“37.5元”。

超市：廣告不嚴謹按最優(yōu)惠價算

　　隨后，記者采訪了超市相關(guān)人員林女士，她表示該組合商品原價確實是55.8元，降價后價格就是37.5元，而“直降18.3元”字樣，則表示降價的力度，各地超市都是統(tǒng)一的。對于廣告，對方承認在制作上確實有歧義，對此表示道歉，目前已經(jīng)將其撤換，并同意按照周先生理解最優(yōu)惠的價格進行結(jié)算。

　　對此，有市工商局人員表示，對于帶有歧義的廣告，《新消法》中明確規(guī)定，如果當商家廣告或合約產(chǎn)生兩種以上理解可能時，應(yīng)當按照對消費者最有利的一種執(zhí)行，因此依照規(guī)定該廣告應(yīng)當按“18.3元”結(jié)算。（海都記者徐豐文/圖）