閩南網(wǎng)1月21日訊 如果你所住的地方是兩個地市交界處,那么可能要注意查詢一下話費詳單了。近日,家住閩清桔林鄉(xiāng)的毛先生就向海都來電稱,偶然發(fā)現(xiàn)手機撥打本地座機竟也要加區(qū)號,這才發(fā)現(xiàn)自己手機撥打福州號碼,兩年來竟然一直被收了省內(nèi)漫游費。事后通訊商中國電信表示,由于該地處于福州與寧德交界處,信號誤被寧德基站識別,將會退還多收的1000多元話費。
據(jù)毛先生介紹,從前年以來,每月手機話費都要超過百元,感覺比實際撥打估算要多出幾十元,開始他并未在意。直到1月初,他偶然間撥打了本鄉(xiāng)的一個座機號碼,結(jié)果竟被提示無法撥出,需要加撥區(qū)號,等他加撥了福州區(qū)號“0591”后,果然順利接通。這下他納悶了,“閩清屬于福州的,怎么還要再加區(qū)號?”毛先生發(fā)現(xiàn)不對,經(jīng)人提醒后他才到當?shù)貭I業(yè)廳查詢。
打出話費詳單后,他這才發(fā)現(xiàn),從2013年開始,打福州本地號碼的電話,都被認定為省內(nèi)漫游通話,話費也異常增加很多,原來是被寧德通訊商收取了漫游費用。“我一直以來都在本地使用,很少撥打?qū)幍绿柎a,哪來的漫游呢?”毛先生很是不解。事后,他將情況和周圍鄰居一溝通,大家經(jīng)查詢后發(fā)現(xiàn),同樣都有本地通話被收了省內(nèi)漫游費的現(xiàn)象。
昨日,記者聯(lián)系到中國電信客服人員,經(jīng)了解,此次事件屬技術(shù)問題,毛先生所在地閩清桔林鄉(xiāng),恰處寧德古田與閩清的交界處,手機信號誤被寧德基站識別,進而造成漫游費用。據(jù)統(tǒng)計,兩年來僅毛先生一人就被多收了1012元的“漫游費”。
據(jù)介紹,中國電信已于昨日退還了1012元多收費用。對于其他人的類似問題,通訊公司人員也表示經(jīng)核實后予以退還。針對兩地信號混淆情況,中國電信表示將會在該區(qū)域設(shè)立“模糊計費區(qū)”,不再收取省內(nèi)漫游費。(海都記者 徐豐 通訊員 黃凌寒 林帥)