榕首批24個(gè)自助圖書(shū)館已經(jīng)運(yùn)行半年,其利用率究竟高不高,還有哪些需要改進(jìn)的地方?

　　近日記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),自助圖書(shū)館離家近,“全天候”借還書(shū)的優(yōu)點(diǎn)受到不少市民歡迎,首批24個(gè)自助圖書(shū)館運(yùn)行半年借閱量超11萬(wàn)冊(cè)。但是受到容量限制,一個(gè)自助圖書(shū)館只能存放420本書(shū),一些想借書(shū)的市民往往無(wú)法在自助圖書(shū)館找到想借的書(shū),目前也尚未實(shí)現(xiàn)預(yù)約借書(shū)。

市民在自助圖書(shū)館借書(shū)。

受歡迎

自助館借閱量超過(guò)市圖書(shū)館

　　家住晉安區(qū)和源居的劉輝傳是個(gè)“書(shū)蟲(chóng)”,昨天,他又到和源居旁的自助圖書(shū)館借了幾本書(shū)。這幾個(gè)月來(lái),他深深體會(huì)到了自助圖書(shū)館帶來(lái)的方便和好處。

　　去年7月起,市圖書(shū)館集中技術(shù)力量、整合優(yōu)勢(shì)資源,陸續(xù)在五城區(qū)布點(diǎn)設(shè)立并開(kāi)放了24個(gè)自助圖書(shū)館。自助圖書(shū)館作為一個(gè)終端服務(wù)機(jī),與市圖書(shū)館主控網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)字交互自助借還,讀者可憑身份證在自助機(jī)上申辦借閱證,辦理借書(shū)、還書(shū),完全不受上下班時(shí)間等因素的限制。

　　“去年9月,從鄰居那里聽(tīng)說(shuō)這里建起了自助圖書(shū)館后,我就成了這里的?？?。”劉輝傳說(shuō),下班后圖書(shū)館一般都關(guān)門(mén)了,周末專(zhuān)門(mén)跑一趟借書(shū)也耗時(shí)間,以前他大都從網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)看,“但一本書(shū)動(dòng)輒幾十元,價(jià)格不低。”他第一次到自助圖書(shū)館借書(shū)是18時(shí)多,“下班的時(shí)候順道借本書(shū)回去看,那種感覺(jué)真的太棒了。”

　　去年7月至今,有6萬(wàn)多人次在自助圖書(shū)館借還圖書(shū),此外還有2萬(wàn)多人次在自助館讀報(bào)或進(jìn)行查詢(xún)操作。至17日,自助館讀者辦證量已經(jīng)達(dá)到12375張,借出圖書(shū)111246冊(cè),還回圖書(shū)95288冊(cè)。“這些數(shù)據(jù)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了福州市圖書(shū)館2014年全年的總量。”福州市圖書(shū)館負(fù)責(zé)人吳峰介紹。

有缺憾

圖書(shū)存放量太少

　　半年來(lái),市民在使用自助圖書(shū)館的時(shí)候,也發(fā)現(xiàn)了不足之處。

　　“自助圖書(shū)館里沒(méi)有我想看的書(shū)。”在市民戴先生看來(lái),目前自助圖書(shū)館最大的缺憾還是存放的書(shū)籍太少。采訪(fǎng)中,不少市民都反映,在自助圖書(shū)館借書(shū)卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己想借的書(shū)。

　　記者在采訪(fǎng)中了解到,除了專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)研究者外,大部分的讀者更歡迎“新書(shū)”、“暢銷(xiāo)書(shū)”,因此自助機(jī)配備的圖書(shū)也都是以此類(lèi)為主。但一臺(tái)機(jī)器只能存放420本書(shū),很難同時(shí)滿(mǎn)足所有讀者的需求。

　　有市民提出,希望能在自助圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)預(yù)約借書(shū),讀者先預(yù)約,圖書(shū)館根據(jù)預(yù)約情況在一定工作時(shí)限內(nèi)將預(yù)約書(shū)配送到自助圖書(shū)館。對(duì)此,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要實(shí)現(xiàn)預(yù)約功能,需要更多的人員進(jìn)行圖書(shū)調(diào)配,但市圖書(shū)館僅有20多名工作人員,目前而言實(shí)現(xiàn)起來(lái)難度很大。

補(bǔ)缺憾

加強(qiáng)讀者調(diào)查和數(shù)據(jù)分析,增加布點(diǎn)

　　如何彌補(bǔ)上述缺憾?記者了解到,福州市圖書(shū)館已把“讀者問(wèn)卷調(diào)查”軟件加載到現(xiàn)有的24臺(tái)自助機(jī)上,市民可以在操作界面上留下個(gè)人喜歡的圖書(shū)種類(lèi)及書(shū)籍名稱(chēng),市圖書(shū)館將以此作為采購(gòu)依據(jù),確定購(gòu)買(mǎi)的具體書(shū)目。

　　負(fù)責(zé)自助圖書(shū)館圖書(shū)配送工作的潘燕翼說(shuō):“為了彌補(bǔ)無(wú)法預(yù)約借書(shū)的缺憾,我們加快了圖書(shū)更新流轉(zhuǎn),即對(duì)自助機(jī)里的圖書(shū)定期更新,配送中心每隔1~2天為每臺(tái)自助機(jī)流轉(zhuǎn)20~50本圖書(shū),借閱量大的點(diǎn)更新頻率適量增多,一些超過(guò)20天未被借出的書(shū)籍則會(huì)進(jìn)行下架處理。”

　　目前,福州市圖書(shū)館正對(duì)去年試運(yùn)行以來(lái)自助圖書(shū)館的借閱情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,并將在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新書(shū)的招投標(biāo)和采購(gòu)。

　　除此之外,福州市圖書(shū)館還將增加自助圖書(shū)館布點(diǎn)。自助圖書(shū)館項(xiàng)目辦負(fù)責(zé)人謝麗航在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),目前已經(jīng)在著手醞釀第二批自助館建設(shè)工作,今年福州市擬再建26個(gè)自助館,進(jìn)一步擴(kuò)大站點(diǎn)的輻射面,滿(mǎn)足更多市民就近借還書(shū)的需求,逐步搭建起完善的“流動(dòng)圖書(shū)館”借閱平臺(tái)。