福州智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)上線小區(qū)居民可在線投票或打分

來(lái)源:福州日?qǐng)?bào) 2025-08-19 10:02 http://m.vtrackmedia.com/

　　18日，福州市住建局召開(kāi)全市物業(yè)領(lǐng)域集中整治專題會(huì)。記者從會(huì)上獲悉，福州市智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)已正式上線，為物業(yè)服務(wù)水平提升按下加速鍵。

　　據(jù)悉，福州市智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)目前包含“電子投票”和“星級(jí)評(píng)價(jià)”兩個(gè)子模塊。“電子投票”系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的相關(guān)服務(wù)及其開(kāi)展的項(xiàng)目進(jìn)行一體化監(jiān)管，保障社區(qū)居民合法權(quán)益。今后，正在組建業(yè)委會(huì)或即將組建業(yè)委會(huì)的小區(qū)經(jīng)屬地街道審核通過(guò)，業(yè)主可通過(guò)“e福州”上面的民生板塊或直接在搜索框中搜索“智慧物業(yè)”，進(jìn)入“福州市智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)”，綁定身份后開(kāi)展線上投票，參與業(yè)委會(huì)選舉。

　　小區(qū)是城市的“毛細(xì)血管”，小區(qū)物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，直接關(guān)系到小區(qū)居民的幸福感、獲得感與安全感。通過(guò)“星級(jí)評(píng)價(jià)”系統(tǒng)，小區(qū)居民可為物業(yè)服務(wù)企業(yè)打分，督促企業(yè)做好服務(wù)。

　　“有了這個(gè)系統(tǒng)，就能加強(qiáng)對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級(jí)服務(wù)信息的采集、確認(rèn)、計(jì)分、公布以及日常管理工作，為市、縣（區(qū)）物業(yè)主管部門開(kāi)展住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級(jí)評(píng)價(jià)提供基礎(chǔ)信息。”市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　目前，2024年度全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)星級(jí)評(píng)價(jià)工作正持續(xù)推進(jìn)，將通報(bào)表彰評(píng)選出的50家優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)、100名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及100個(gè)市級(jí)物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿小區(qū)。

　　另悉，為切實(shí)解決物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域群眾關(guān)切的突出問(wèn)題，福州市在各小區(qū)開(kāi)展了為期兩年的集中整治攻堅(jiān)，主要圍繞住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益、住宅老舊電梯更新不及時(shí)以及群眾反映強(qiáng)烈的其他問(wèn)題進(jìn)行整治，將“問(wèn)題清單”變?yōu)槿罕娚磉叺男腋｜c(diǎn)滴。

　　截至8月15日，全市住建部門共檢查1917個(gè)小區(qū)，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1178個(gè)，整改完成1172個(gè)，整改完成率達(dá)99.4%。（記者孫漫）

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