閩南網(wǎng)3月26日訊 這兩天，福州市區(qū)鼓屏路口，一根妨礙通行的下垂線纜，卻讓長年生活在福州的外國友人馬瑞楠（祖籍芬蘭）糾結(jié)不已。他自稱“多管閑事”，奔波兩天，在記者協(xié)助下聯(lián)系了供電、市政兩個部門和三大通訊運(yùn)營商，卻都找不到線纜的主人。

線纜垂在斑馬線上方，很容易碰到人

馬瑞楠說，在芬蘭這事一個電話就能解決

　　昨日上午，記者來到馬瑞楠所說的鼓屏路與華林路交叉口，發(fā)現(xiàn)路口確實有一根線纜低垂。線纜垂落的位置正好位于道路的斑馬線上方，最低處離地不到2米，因此行人和電動車經(jīng)過時，稍不注意，頭部就有可能碰上線纜。

　　記者還發(fā)現(xiàn)，線纜是從附近的一個電箱延伸出來的，電箱上面貼著“有電危險”的標(biāo)志。不過無論是電箱還是線纜，都沒有明顯的公司標(biāo)志。對于線纜為何垂落，附近店家都表示不清楚。但有店家表示，線纜垂落已經(jīng)有一周的時間。

　　馬瑞楠3月24日就發(fā)現(xiàn)了這個隱患。當(dāng)時，他找到了附近執(zhí)勤的民警，希望民警處理。民警表示會去反映情況。

　　可是第二天，馬瑞楠再次經(jīng)過此處，發(fā)現(xiàn)線纜依舊下垂著。這次，馬瑞楠找到了海都報幫忙。

　　隨后，記者和馬瑞楠分別聯(lián)系了供電、市政兩個部門，還有移動、聯(lián)通、電信三大通訊運(yùn)營商。截至記者昨晚10時發(fā)稿，除了聯(lián)通公司尚未回復(fù)外，其他部門或運(yùn)營商都表示，線纜不屬于他們。

　　“I feel angry（我感到很生氣）。”馬瑞楠想不到，打了這么多通電話，還找不到線纜的主人。

　　昨日下午5時許，記者和馬瑞楠再次來到現(xiàn)場，這根線纜仍然垂落在斑馬線上方。“如果線纜帶電，讓人撞上了，這就是在殺人。”馬瑞楠如是說。

　　□編后

　　街頭電纜垂落，這是一件再小不過的事兒，本報的民情新聞常有類似報道。如果說這新聞有什么亮點，那就是多了個懵圈（網(wǎng)絡(luò)用語，意為不知所措）的老外。

　　解決一根線纜，記者陪著國際友人，找了民警、找了各大運(yùn)營商、找了市政、找了供電，繞了一大圈，還是沒人管；老外很生氣，部門卻很淡定，在一個比福州人更愛福州的老外跟前丟了臉，記者很尷尬。要是換成普通市民，這一輪電話打下來，估計是想愛福州都愛不起來，參與公共事務(wù)的難度可想而知。（漁人）

　　□他山之石

　　芬蘭：設(shè)立統(tǒng)一的投訴號碼

　　“在芬蘭的話，如果遇上類似的線纜垂落，只需要打一個公共電話。”馬瑞楠告訴記者，一般只需要幾個小時，技術(shù)人員就會過來將線纜修好。

　　“很難想象，這么小的事情，會拖上幾天時間。”

　　馬瑞楠建議，在福州，需要確定一個牽頭部門，并召集相關(guān)的線纜歸屬方，商量怎么做，包括如何實現(xiàn)信息共享，發(fā)現(xiàn)問題后如何互相通知，相關(guān)的處理時效是多少。

　　馬瑞楠還認(rèn)為，有必要設(shè)立一個統(tǒng)一的投訴號碼，“普通市民，根本記不住這么多號碼，還要一個個去打。”（海都記者 陳文浩 毛朝青 文/圖）