近年來,網(wǎng)絡(luò)短租平臺在各地悄然興起。有人認(rèn)為它傳遞的是社交住宿平臺的“家”理念,讓出行住宿更有人情味;有人認(rèn)為它是“三無產(chǎn)品”,存在不少隱患和風(fēng)險—— 網(wǎng)絡(luò)短租是指房屋的承租人通過互聯(lián)網(wǎng)查閱及預(yù)訂短租住房,并向住房的所有者或者經(jīng)營者通過線上平臺支付房費,平臺通過收取租房傭金和廣告費盈利。網(wǎng)絡(luò)短租傳遞的是社交住宿平臺的“家”理念,因其便利性、高性價比,成為傳統(tǒng)酒店、景區(qū)民宿之外人們出行住宿的又一個選擇。
目前,網(wǎng)絡(luò)短租也在福州悄然興起,螞蟻短租、小豬短租等各類在線短租平臺方興未艾。而對于網(wǎng)絡(luò)短租,人們的看法也有不同。如何規(guī)范化運作,業(yè)內(nèi)人士給出建議。
現(xiàn)象 網(wǎng)絡(luò)短租發(fā)展快高性價比和居家感受租客青睞
網(wǎng)絡(luò)短租是“互聯(lián)網(wǎng)+”催生的新生事物,短租房的租賃期一般是一日至數(shù)周,與一兩年一簽的傳統(tǒng)租賃不同,租客多為假日旅游或短期出差的人群。
小豬網(wǎng)站客服說,租客在網(wǎng)上下單后,根據(jù)房東設(shè)定的要求,在線支付租金的100%或50%不等,費用都是先放在平臺上,只有保證租客入住成功后,才會將錢轉(zhuǎn)到房東賬號里,網(wǎng)站會從租金里收取10%的傭金。
家住鼓樓區(qū)津泰路的王先生介紹,他是3年前在網(wǎng)站上注冊租房。“我去北京出差時,發(fā)現(xiàn)這一租房形式,覺得特別新鮮。”王先生說,他回來之后,就把自家空出的單間放到平臺上出租。“效果還不錯,已經(jīng)接待90多名房客。”王先生說,利用閑置房屋,既能收房租,又能結(jié)交新朋友,何樂而不為。馬尾區(qū)東方名城小區(qū)的一位房東練女士說,她有一套三室兩廳的房子,以前都是以長租的形式來出租,自從福州有了短租網(wǎng)站平臺,她也注冊了一個賬號,“以前長租時月租金3500元,現(xiàn)在改成短租了,每晚房費是499元,半個月的房費就是原來月租金的兩倍,而且不容易損房。”她告訴記者,房客喜歡這種溫馨的家庭式氛圍,可以自己做飯,衛(wèi)生條件也讓人放心。
記者了解到,小豬短租在福州有93處房源,螞蟻短租有69處房源,與酒店賓館比較,高性價比和居家感是受租客青睞的主要原因。而且,平臺承擔(dān)一定交易風(fēng)險,如果發(fā)生家具損壞、物品丟失等情況,平臺會提供相關(guān)保險和墊付服務(wù)。
問題 平臺身份未明確房東和租客利益缺乏有效保障
近日,國家發(fā)改委等10個部門制定的《關(guān)于促進(jìn)綠色消費的指導(dǎo)意見》發(fā)布?!吨笇?dǎo)意見》提出,支持發(fā)展共享經(jīng)濟(jì),鼓勵個人閑置資源有效利用,其中明確提到要有序發(fā)展“民宿出租”。福建創(chuàng)元律師事務(wù)所律師蔡思斌認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)短租的出現(xiàn),正是一種共享經(jīng)濟(jì)之下的新事物,也是房屋租賃市場差異化需求的表現(xiàn)。
但是,對于網(wǎng)絡(luò)短租,有人歡喜也有人憂。網(wǎng)友“弗蘭KK”通過短租網(wǎng)站出租了一個房間,住的是兩名女生,月租金550元。“弗蘭KK”向記者抱怨道,出差一周回來后,發(fā)現(xiàn)她們又叫了一個朋友同住,家里衛(wèi)生不打掃,還用壞了烤箱。“弗蘭KK”要求賠償損壞的電器,她們稱第二天找人評估費用,結(jié)果次日一早就收拾東西跑了。“我也不知道該找哪個地方討說法。”“弗蘭KK”十分無奈。
蔡思斌指出,“弗蘭KK”的遭遇正是網(wǎng)絡(luò)短租的問題所在。在線平臺和房東沒有辦理工商、稅務(wù)、衛(wèi)生登記和備案,沒有取得相應(yīng)許可就進(jìn)入了租房市場。更關(guān)鍵的是,在線短租平臺的身份未明。是出租人還是租房中介?這將影響對平臺的監(jiān)管措施和平臺責(zé)任承擔(dān)。平臺是否要備案并繳納交易保證金,從而防止違約風(fēng)險發(fā)生,這些也未明確。
據(jù)福州市市場監(jiān)管局工作人員介紹,平臺的性質(zhì)明確很重要,短租房形式若屬于個人與個人的私下交易,監(jiān)管局無權(quán)監(jiān)管,如果是中介公司行為,監(jiān)管局會進(jìn)行處置。
建議配套法規(guī)應(yīng)完善首先要解決經(jīng)營資格審核問題
業(yè)內(nèi)人士建議,目前短租市場還處在發(fā)展的初期階段,應(yīng)完善配套法規(guī),讓網(wǎng)絡(luò)短租這種綠色消費方式能規(guī)范化運作。
去年發(fā)布的《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》提出:放寬在線度假租賃、旅游網(wǎng)絡(luò)購物、在線旅游租車平臺等新業(yè)態(tài)的準(zhǔn)入許可和經(jīng)營許可制度。
蔡思斌認(rèn)為,這表明了政府加強(qiáng)對在線度假租賃的監(jiān)管,解決潛在法律風(fēng)險的意愿。他說,在線度假租賃的概念,是針對度假、旅游的租房行為,與在線短租還有一定區(qū)別,在線度假租賃屬于在線短租之列。因此,即使日后僅出臺關(guān)于在線度假租賃準(zhǔn)入和許可制度的監(jiān)管細(xì)則,在線短租業(yè)務(wù)亦可參照適用。
蔡思斌說,目前,應(yīng)首先解決在線短租平臺和房東的經(jīng)營資格審核問題。房東和租客通過在線平臺進(jìn)行交易,平臺屬于中介方還是出租人需要法律進(jìn)一步予以明確。發(fā)生糾紛時,在線平臺的身份將關(guān)系到自身的責(zé)任承擔(dān)以及房東與租客的權(quán)利義務(wù)。
此外,房屋租賃應(yīng)當(dāng)辦理登記備案,但在線短租是通過網(wǎng)絡(luò)查閱和預(yù)訂短租住房,即在線簽訂房屋租賃合同,如何確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)租房訂單的合同效力及辦理備案登記,應(yīng)當(dāng)制定具體的操作規(guī)定。同時,若要進(jìn)行備案,應(yīng)當(dāng)將平臺、房東、租客的真實信息予以登記備案,降低交易風(fēng)險。(記者 趙錦飛 實習(xí)生 陳建文)