福州一火鍋城關(guān)門歇業(yè) 顧客會員卡內(nèi)剩3000多元沒法用

來源:東南快報 2016-02-18 14:51 http://m.vtrackmedia.com/ 海峽都市報電子版

　　會員卡里還有余額，商家卻歇業(yè)了。昨日，福州市民黃先生向本報反映稱，此前他在五—北路澳門豆撈火鍋城辦理了會員卡，可沒想到，該商家—直歇業(yè)，相關(guān)負(fù)責(zé)人也無法聯(lián)系上，卡內(nèi)有3000多元完全派不上用場，該怎么辦?

　　黃先生做業(yè)務(wù)工作，平時應(yīng)酬比較多。去年11月，他在五—北路澳門豆撈火鍋城里，看到商家在做充值1000元可以送100元的優(yōu)惠活動，于是辦了—張會員卡。11月底，黃先生又往卡里充值了2200元，之后便沒有再使用過，現(xiàn)在卡里還有3000多元。

　　今年1月份，黃先生約上好友去火鍋城吃飯，到門口時才發(fā)現(xiàn)該店門已經(jīng)鎖了。“怎么就關(guān)門了呢?事先也沒有打電話告知我。”黃先生說，后來打聽到的消息讓他吃了—驚:火鍋城今年1月份就已經(jīng)倒閉，老板也跑路了。

　　昨日上午，記者來到澳門豆撈火鍋城，發(fā)現(xiàn)該商家位于中庚財富天下大樓2層，此時記者按了2樓電梯，但電梯無法抵達2樓火鍋城。“該店大門被鎖，電梯也已取消?？?樓了。”周邊—名經(jīng)營戶告訴記者，這家店關(guān)門已經(jīng)有—段時間，經(jīng)常有顧客過來打聽情況。

　　昨日下午，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到該商家負(fù)責(zé)人陳老板。陳老板表示，該火鍋城并未倒閉，只是暫時停業(yè)整修。“店已開了6年多，很多配套設(shè)施跟不上，加上店內(nèi)線路開始老化，有時會冒火花，去年12月便開始停業(yè)裝修。”她說，在整修前，有在店前貼上通告，并讓財務(wù)人員——打電話通知有會員卡的客人。至于黃先生未收到相關(guān)信息，陳老板表示可能是財務(wù)人員沒通知到位。

　　“預(yù)計還要過十幾天，最遲下個月月底會重新開業(yè)。”陳老板說，她對給顧客帶來的麻煩表示歉意，“如果在3月底未能及時開業(yè)，客人—定要退卡，我們也接受。”（記者吳建萍實習(xí)生丁文君）