春節(jié)即將到來(lái),線上商家與線下商家一樣,展開(kāi)了如火如荼的年貨促銷(xiāo)。今年除了實(shí)體商家,各大電商為了爭(zhēng)奪線下市場(chǎng),也大打“年貨節(jié)”品牌,將全國(guó)各地的特色土特產(chǎn)推上電商平臺(tái)。各大電商有心“造節(jié)”,優(yōu)惠不斷,消費(fèi)者興致勃勃,紛紛下單。然而,在由線上年貨促銷(xiāo)而導(dǎo)致的快件急速增加的同時(shí),近期多年一遇的“寒潮”讓快遞業(yè)承受巨大的考驗(yàn)。對(duì)此,不少消費(fèi)者擔(dān)心,自己買(mǎi)的年貨會(huì)不會(huì)因此停在原產(chǎn)地?
“雖然春節(jié)就要到了,但我們的快件總量不僅沒(méi)有減少,反而繼續(xù)上升,交通情況和派送人力都受到阻礙。如何安全及時(shí)地將快件派送到客戶手里,挑戰(zhàn)非常大!”昨日,福州多家快遞企業(yè)的負(fù)責(zé)人告訴記者,由于線上的促銷(xiāo),近期的快遞業(yè)務(wù)量較平時(shí)有近30%的增幅。由于春節(jié)臨近,部分快遞員已經(jīng)請(qǐng)假或者提出辭職,運(yùn)力缺口開(kāi)始顯現(xiàn)。
更糟糕的是這兩天超強(qiáng)寒潮的來(lái)襲。快遞企業(yè)表示,福州的很多快件來(lái)自浙江,然而這兩天浙江和福建一樣,局部地區(qū)最低氣溫逼近或突破歷史極值,為正常交通帶來(lái)了很大阻礙。“在內(nèi)網(wǎng)里,前兩天一出現(xiàn)杭州下雪的提示,大家就在叫苦了。這樣的天氣,公路運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效會(huì)顯著降低。福建的一些地區(qū)也開(kāi)始下雪,大家越來(lái)越擔(dān)心是否會(huì)出現(xiàn)快件堵在路上的情況。”昨日,圓通、順豐、申通等快遞公司負(fù)責(zé)人表示,受雨雪天氣影響,派件時(shí)效有所延長(zhǎng)是肯定的。例如圓通就表示,極端天氣帶來(lái)的影響或?qū)⒊掷m(xù)5天到7天,福建屬于時(shí)效件運(yùn)行的異常區(qū)域,這段時(shí)間里的快件派送肯定延遲,但會(huì)在攬收時(shí)提前提醒用戶。
不過(guò)仍然可以慶幸的是,快遞企業(yè)明確表示,派送服務(wù)并不會(huì)因雨雪天氣而中斷。順豐快遞表示,雖然部分快件時(shí)效可能受到一定影響,但會(huì)密切關(guān)注天氣情況,合理調(diào)配資源盡快完成收派服務(wù),如有任何問(wèn)題市民可以隨時(shí)撥打電話查詢。而“四通一達(dá)”的相關(guān)人員告訴記者,已經(jīng)出臺(tái)預(yù)案,爭(zhēng)取保證節(jié)前的快件能盡快完成派送。(記者 江海)