隨著生活水平的提高,人們對外貌美的追求越來越高,醫(yī)療美容行業(yè)快速發(fā)展,但因醫(yī)療美容引發(fā)的糾紛也日益增多。為促進我市醫(yī)療美容行業(yè)的健康發(fā)展,市政協(xié)組織部分委員、專家和市直有關部門人員成立課題組,走訪部分醫(yī)療美容機構,圍繞我市醫(yī)療美容行業(yè)的現(xiàn)狀、存在問題及對策展開深入調(diào)研。
存在問題:醫(yī)療美容機構良莠不齊
當前,我市醫(yī)療美容服務機構共30余家,從事醫(yī)療美容的醫(yī)師和護士共300多人。市政協(xié)委員走訪發(fā)現(xiàn),由于公立醫(yī)療美容服務發(fā)展存在瓶頸,我市醫(yī)療美容機構多為民辦,且良莠不齊。
委員們發(fā)現(xiàn),民辦醫(yī)療美容機構存在諸多亂象。一方面,民辦醫(yī)療美容機構人才缺乏、流動性大,專業(yè)技術和管理質(zhì)量亟需提高。一些機構的管理者未經(jīng)專業(yè)培訓,對醫(yī)療美容一知半解,且民辦醫(yī)院無法保障醫(yī)師的職業(yè)發(fā)展空間,導致人才梯隊明顯斷檔。大多數(shù)機構的固定醫(yī)師只有三四名,其余都是不定期從臺灣、韓國等地來坐診,不利于消費者長期治療及售后服務。
另一方面,民辦醫(yī)療美容機構違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象屢禁不止。按照規(guī)定,醫(yī)療美容機構按照級別不同,可開展的服務不同,而不少醫(yī)療美容機構為了牟利,盲目開展服務。為了吸引消費者,有些醫(yī)療美容機構夸大其詞、虛假包裝,違規(guī)發(fā)布廣告。
在監(jiān)管方面,目前醫(yī)療美容行業(yè)監(jiān)管主要依據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療機構管理條例》,以及2002年頒布的《醫(yī)療美容服務管理辦法》等法規(guī)。這些法規(guī)對醫(yī)療美容機構設置的門檻低、對從業(yè)人員認證考核機制不健全,隨著行業(yè)的迅速發(fā)展,這些法規(guī)已不能適應當前需要。
委員建議:提高門檻加強監(jiān)督
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的種種亂象,課題組調(diào)查研究后,建議通過完善相應法律法規(guī)、提高準入門檻、加強服務監(jiān)督等辦法,規(guī)范我市醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展。
委員們呼吁修訂《醫(yī)療美容服務管理辦法》,實行更嚴格的管理和準入制度,加大對機構和從業(yè)人員違規(guī)違法的處罰力度,使主管部門在監(jiān)督和處理糾紛時,有據(jù)可依。
醫(yī)療美容服務有一定風險性,門檻不應低于其他類別的醫(yī)療機構,要把好醫(yī)療美容機構的準入關。委員們認為,相關部門應該定期對醫(yī)療美容機構和人員的資質(zhì)進行核查,達不到標準的應依法予以取締。在日常監(jiān)管中,衛(wèi)生、市場監(jiān)管、物價等部門要加強溝通合作,開展聯(lián)合執(zhí)法。
為推動醫(yī)療美容行業(yè)的集約優(yōu)質(zhì)發(fā)展,委員們建議促進公立醫(yī)院與民辦醫(yī)療美容機構的資源互補。一方面,要發(fā)揮公立醫(yī)院人才和技術優(yōu)勢,鼓勵公立醫(yī)院有資質(zhì)、有經(jīng)驗的醫(yī)療美容從業(yè)人員到民辦醫(yī)院多點執(zhí)業(yè),或開展從業(yè)人員培訓。另一方面,探索公立醫(yī)院的醫(yī)療美容科引進社會資本,使醫(yī)療美容行業(yè)朝規(guī)?;?、集約化發(fā)展。
為更好地服務市民,委員們建議,要在衛(wèi)生部門的官方網(wǎng)站公示醫(yī)療美容機構名單、備案醫(yī)療美容項目及執(zhí)業(yè)人員,建立“醫(yī)療美容主診醫(yī)師庫”“醫(yī)療美容信息查詢系統(tǒng)”,讓消費者有知情權。
部門回應:正著手建立醫(yī)療美容信息查詢系統(tǒng)
近日,市政協(xié)召開“規(guī)范我市醫(yī)療美容行業(yè)發(fā)展”專題協(xié)商會,市政協(xié)委員與市直相關部門面對面討論,委員們的不少建議被部門采納。
針對委員們提出的加強行業(yè)監(jiān)管這一建議,我市多個部門均表示,將加強部門間的交流,定期或不定期開展檢查,強化醫(yī)療美容行業(yè)的日常監(jiān)管。春節(jié)后,市市場監(jiān)管局將聯(lián)合多個部門開展針對醫(yī)療美容行業(yè)的執(zhí)法行動,整治醫(yī)療美容機構的違法經(jīng)營活動,規(guī)范行業(yè)發(fā)展。
市衛(wèi)計委表示,采納委員建議,我市已著手建立“醫(yī)療美容主診醫(yī)師庫”和“醫(yī)療美容信息查詢系統(tǒng)”,未來將完整公示醫(yī)療美容機構名單、備案醫(yī)療美容項目和執(zhí)業(yè)人員。(記者 李夏薇)