昨日,家住倉(cāng)山一小區(qū)的業(yè)主林先生反映,該小區(qū)物業(yè)處工作人員三番五次停業(yè)主的電。記者了解到,雙方針對(duì)物業(yè)費(fèi)漲價(jià)的問(wèn)題有不同說(shuō)法。
業(yè)主:
物業(yè)處私自漲費(fèi)用
林先生是小區(qū)10號(hào)樓業(yè)主,因?yàn)閷?duì)物業(yè)費(fèi)漲價(jià)有質(zhì)疑今年一直未交物業(yè)費(fèi)。據(jù)了解,該小區(qū)共有800多住戶,2014年1月1日以前該小區(qū)的物業(yè)費(fèi)是每平方米1.4元,后來(lái)物業(yè)處提出漲價(jià)到1.98元,林先生就一直未交。
因?yàn)橥k姡蛉赵缟狭窒壬€和物業(yè)處的工作人員起沖突。“我按照1.4元的標(biāo)準(zhǔn)繳納了2014年的物業(yè)費(fèi),可是前段時(shí)間物業(yè)處致電要求我補(bǔ)交2015年及2014年剩余3個(gè)月的物業(yè)費(fèi)。”林先生表示,他明明有交2014年整年的物業(yè)費(fèi),怎么又會(huì)多出了3個(gè)月?
在林先生的繳費(fèi)收據(jù)里,填的是“預(yù)收2014年物業(yè)費(fèi)”。“后來(lái)我們查到,原來(lái)物業(yè)處是按照1.98元的標(biāo)準(zhǔn)折算了我交的物業(yè)費(fèi),根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),只算我交到2014年9月。”林先生說(shuō),他對(duì)這種做法不滿意。
家住在6號(hào)樓的丁女士則質(zhì)疑物業(yè)費(fèi)漲價(jià)的程序不合法。她說(shuō):“物業(yè)處稱有超過(guò)50%的業(yè)主同意物業(yè)費(fèi)漲價(jià),但我們要求對(duì)方拿出名單來(lái),物業(yè)處一直拿不出,因此有業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi),20號(hào)樓的一個(gè)業(yè)主因此被連續(xù)斷了7天的電。”
隨后,丁女士向記者提供了該小區(qū)業(yè)主反對(duì)物業(yè)費(fèi)漲價(jià)的經(jīng)業(yè)主簽名的征集表。征集表顯示,反對(duì)漲價(jià)的業(yè)主超過(guò)了50%。因此,丁女士認(rèn)為物業(yè)處是未經(jīng)半數(shù)業(yè)主同意就對(duì)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行漲價(jià)。
物業(yè)處負(fù)責(zé)人:
是電源跳閘并非斷電
記者來(lái)到該小區(qū)物業(yè)處,找到一名黃姓負(fù)責(zé)人,對(duì)方稱自己是剛調(diào)過(guò)來(lái)的,對(duì)物業(yè)費(fèi)的糾紛不大了解,至于和林先生發(fā)生沖突,是因?yàn)榱窒壬胰似茐牧诵^(qū)里的電房,屬于毀壞公共設(shè)施,物業(yè)處只是和對(duì)方協(xié)商。
這名負(fù)責(zé)人表示,物業(yè)處并沒(méi)有強(qiáng)制停業(yè)主家的電,林先生等人家中沒(méi)電,可能是因?yàn)樘l,但由于林先生未交物業(yè)費(fèi),只能要求其交齊物業(yè)費(fèi)后,才能派電工前往修理。
林先生則告訴記者,電力局工作人員曾明確告知,電源并沒(méi)跳閘,而是物業(yè)處將電源切斷。記者就此事向福州市電力公司咨詢,相關(guān)人員回應(yīng),不排除是物業(yè)處為了催收物業(yè)費(fèi),采用斷電手段導(dǎo)致業(yè)主無(wú)法正常用電。
至于林先生等人繳納物業(yè)費(fèi)時(shí),被物業(yè)處在收款收據(jù)上注明“預(yù)收2014年物業(yè)費(fèi)”字樣一事,這名負(fù)責(zé)人表示:“當(dāng)時(shí)物業(yè)經(jīng)理為沖業(yè)績(jī),提高收繳率,用這種手段讓業(yè)主繳納了物業(yè)費(fèi),現(xiàn)已被開(kāi)除。”
當(dāng)記者希望對(duì)方提供當(dāng)初表示同意物業(yè)費(fèi)漲價(jià)的業(yè)主名單時(shí),這名負(fù)責(zé)人表示無(wú)法出具,他說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)去廈門開(kāi)會(huì)了,我沒(méi)辦法拿給你看”。他稱,他只能執(zhí)行公司的決定,對(duì)未按規(guī)定繳納物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行催繳。
建新鎮(zhèn):
物業(yè)處未能提供證明材料
隨后,記者來(lái)到新港社區(qū)。工作人員表示“主任不在,可以去找建新鎮(zhèn)政府,鎮(zhèn)政府曾協(xié)調(diào)過(guò)”。
建新鎮(zhèn)黃副鎮(zhèn)長(zhǎng)告訴記者,該小區(qū)物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,鎮(zhèn)政府確實(shí)曾介入?yún)f(xié)調(diào),當(dāng)時(shí)要求物業(yè)處出具小區(qū)過(guò)半業(yè)主表示同意漲價(jià)的證明材料,但物業(yè)處一直未能提供。
倉(cāng)山區(qū)房管局物業(yè)科工作人員告訴記者,2013年底,該小區(qū)物業(yè)處曾就漲價(jià)一事向房管局備案,有一份社區(qū)蓋章的告知函。作為房管局,只能看到告知函的結(jié)果,不能對(duì)其過(guò)程進(jìn)行參與,因此無(wú)法得知物業(yè)處所稱的“過(guò)半業(yè)主同意漲價(jià)”究竟是否屬實(shí)。她表示,如果有業(yè)主認(rèn)為物業(yè)處的收費(fèi)不合理,可以向法院提起訴訟。(記者 王光慧)