丈夫幫妻子訂機(jī)票,收到改簽短信后沒(méi)有核實(shí)直接轉(zhuǎn)給妻子,致使妻子撥打詐騙電話被騙49876元。
前晚,王女士收到一條短信,前幾日訂的長(zhǎng)樂(lè)到北京的HU7196海南航空航班,因機(jī)械故障取消需要改簽。該機(jī)票是丈夫幫王女士訂的,他收到短信后直接轉(zhuǎn)發(fā)給妻子。因以前也有類似改簽經(jīng)歷,王女士也沒(méi)多想,按照短信提供的海南航空的客服電話4000449100打過(guò)去。電話接通后,對(duì)方要求王女士到ATM上轉(zhuǎn)賬20元改簽工本費(fèi),并和她核對(duì)轉(zhuǎn)賬卡上的余額,王女士告知有約5萬(wàn)元。王女士到ATM上進(jìn)行操作,往對(duì)方提供的賬號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,又按對(duì)方的提示輸入“0”,ATM將王女士的卡退了出來(lái)。王女士又繼續(xù)操作了幾次,ATM仍然將卡退了出來(lái)。
王女士詢問(wèn)對(duì)方為什么會(huì)這樣,對(duì)手說(shuō)因?yàn)椴僮鲿r(shí)間過(guò)長(zhǎng),卡自動(dòng)退出。對(duì)方稱她會(huì)收到一條驗(yàn)證碼,輸入驗(yàn)證碼就可以操作成功。因機(jī)票是丈夫訂的,王女士未收到驗(yàn)證碼,對(duì)方告知驗(yàn)證碼是49876,王女士輸入該數(shù)字并按確認(rèn)鍵。結(jié)果很快就收到短信,銀行卡匯出49876元。她趕緊問(wèn)對(duì)方怎么會(huì)轉(zhuǎn)賬,對(duì)方搪塞了幾句就掛斷電話,她意識(shí)到被騙向洪山派出所報(bào)案。
根據(jù)王女士提供的情況,昨日上午記者撥打了4000449100,當(dāng)時(shí)電話接通“歡迎致電海南航空,很高興為您提供服務(wù),請(qǐng)按語(yǔ)音提示進(jìn)行操作。”記者選擇人工服務(wù)后一直無(wú)人接聽(tīng),下午再撥打時(shí)已經(jīng)無(wú)法接通。隨后記者又致電海南航空官方客服電話95339,接線員告知95339是海南航空唯一的官方客服電話。(記者 劉珺 通訊員 洪山綜)