在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,省電子政務(wù)公司攜手閩政通APP,為公眾打造了一幅全新的數(shù)字生活藍(lán)圖。作為福建省數(shù)字政府建設(shè)的璀璨成果,閩政通APP已成為福建數(shù)字生活中不可或缺的一部分。
響應(yīng)數(shù)字化需求 整合服務(wù)事項(xiàng)
1月31日,由省電子政務(wù)公司負(fù)責(zé)升級(jí)改造的新版閩政通APP正式上線。截至9月,閩政通APP已入駐高頻服務(wù)事項(xiàng)超1000項(xiàng),用戶訪問量突破1.4億次,日活躍用戶超70萬人次,較1月增長(zhǎng)超三倍,好評(píng)率達(dá)100%。
成立工作專班 設(shè)立特色專區(qū)專題
省電子政務(wù)公司特別成立閩政通服務(wù)能力提升工作專班,積極協(xié)調(diào)各職能部門,將身份證補(bǔ)領(lǐng)換領(lǐng)、無犯罪證明查詢下載等高頻服務(wù)事項(xiàng),悉數(shù)納入閩政通APP。
此外,還設(shè)立多個(gè)特色專區(qū)專題,包括實(shí)時(shí)公交查詢及乘車碼功能、重大活動(dòng)和節(jié)假日信息服務(wù)、福建要聞、繳費(fèi)等,并不斷豐富“高效辦成一件事”和臺(tái)胞專區(qū)等內(nèi)容,滿足用戶多元化需求。
多平臺(tái)上線 創(chuàng)新服務(wù)模式
新版閩政通APP同時(shí)上線支付寶與微信小程序,并入駐相關(guān)專區(qū),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)同質(zhì)同源發(fā)布和后臺(tái)統(tǒng)一管理。
通過積極推進(jìn)適老化和無障礙改造、完善長(zhǎng)者模式功能、實(shí)時(shí)推送服務(wù)消息等舉措,有效提升用戶覆蓋率。目前,新版閩政通APP服務(wù)覆蓋用戶已超過2億人次,實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
“八閩萬家事,一掌全域通”。省電子政務(wù)公司將以閩政通APP為載體,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,持續(xù)推進(jìn)更多服務(wù)事項(xiàng),打造企業(yè)和群眾“可用、管用、好用、愛用、敢用”的移動(dòng)服務(wù)新平臺(tái),為福建數(shù)字生活的發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。(記者 翁莉 通訊員 樂美珍 王鈺文)