淘寶再次對價格描述出手 這次“原價”被禁用
繼不可對商品進(jìn)行“拍下改價”描述后，日前，淘寶規(guī)則對《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》進(jìn)行修訂，淘寶賣家不可在商品的標(biāo)題標(biāo)注“原價”，也不可在圖片、商品描述和其他商品宣傳中添加“原價”的描述。目前該新規(guī)已正式實施。
據(jù)新規(guī)解釋，這是因為商家可能無法準(zhǔn)確理解“原價”的法定含義，一旦誤用將構(gòu)成價格欺詐并可能侵害消費者權(quán)益。因此，若商家違反上述內(nèi)容，淘寶將對該類商品或信息進(jìn)行下架處理。
億邦動力網(wǎng)了解到，不管是線上還是線下，“原價……現(xiàn)價只需……”該促銷格式總是受商家追捧，如“換季大甩賣原價298，現(xiàn)價只需108不包郵！”、“原價1700元，現(xiàn)價5折，僅售850元！”，針對此現(xiàn)象甚至還有改編的歌詞，“原價都是100多、200多、300多的錢包，統(tǒng)統(tǒng)20塊”。
但事實上，該促銷手段頗受消費者詬病，因促銷語標(biāo)注的“原價”往往并非真實的原價，而是商家為吸引人造出來的價格。據(jù)我國消費者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
目前，消費者在淘寶搜索“原價”，將顯示“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策，無法顯示‘原價’的相關(guān)寶貝”。
另一方面，商家參加淘寶組織的促銷活動標(biāo)示的價格由原來的“真實有效的寶貝原價或其他銷售業(yè)態(tài)價”變更為“真實有效的被比較價格”，淘寶沒有對該舉措進(jìn)行解釋。
同時，若淘寶發(fā)現(xiàn)商家違反價格承諾，在核實情況后將直接凍結(jié)、劃扣商家的保證金，以便對購買該寶貝者進(jìn)行“先行賠付”。
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