醫(yī)美下沉之風(fēng)，愈吹愈烈。

　　美團(tuán)醫(yī)美聯(lián)合羅蘭貝格共同發(fā)布的《2025醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2022至2025年間，三線以下城市醫(yī)美機(jī)構(gòu)占比增長(zhǎng)尤為顯著，從30%提升至42%，突顯醫(yī)美消費(fèi)的普及趨勢(shì)。從2025 年消費(fèi)者結(jié)構(gòu)來(lái)看，二線及以下城市注冊(cè)消費(fèi)者的比例也不斷上升，也進(jìn)一步印證新興市場(chǎng)的醫(yī)美普及度與滲透率在持續(xù)提升。

　　未來(lái)新興市場(chǎng)有望成為醫(yī)美行業(yè)的重要增長(zhǎng)極，帶動(dòng)行業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步均衡化發(fā)展。上游廠商、平臺(tái)的目光紛紛投向新興市場(chǎng)，當(dāng)?shù)蒯t(yī)美機(jī)構(gòu)迎來(lái)迅速發(fā)展。與此同時(shí)，供給側(cè)仍有較大提升空間。

　　在這樣的背景下，美團(tuán)于2025年啟動(dòng)“領(lǐng)航計(jì)劃”，旨在為新興市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供助力，從而為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、放心的醫(yī)美服務(wù)。

　　9月11日、12日，美團(tuán)醫(yī)美“領(lǐng)航計(jì)劃”泉州、福州峰會(huì)分別召開，當(dāng)?shù)刂t(yī)美機(jī)構(gòu)Vmax西華醫(yī)美、東大醫(yī)美、脂管加醫(yī)美、華窈輕醫(yī)美、福州臺(tái)江整形等都參與其中，共話兩地醫(yī)美發(fā)展。

　▲美團(tuán)工作人員在介紹美團(tuán)醫(yī)美情況 攝影：劉鑫

　▲美團(tuán)工作人員在介紹美團(tuán)醫(yī)美情況 攝影：劉鑫

　　醫(yī)美機(jī)構(gòu)攜手美團(tuán)加速合規(guī)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　成立于1999年的Vmax西華醫(yī)美（以下簡(jiǎn)稱西華醫(yī)美）是泉州醫(yī)美機(jī)構(gòu)中的佼佼者之一，它于2019年入駐美團(tuán)，并于2025年加入美團(tuán)放心美項(xiàng)目。

　　“之前，客戶就很關(guān)注我們使用的產(chǎn)品和儀器是不是正品。” 西華醫(yī)美的創(chuàng)始人石鞏固說(shuō)，“現(xiàn)在，有了放心美之后，客戶覺(jué)得更放心，甚至有客戶因此成為我們的長(zhǎng)期客戶。”

　　“醫(yī)美本質(zhì)上還是一門信任經(jīng)濟(jì)，尤其是一些新顧客，對(duì)機(jī)構(gòu)不信任是可以理解的，我們向客戶解釋也口說(shuō)無(wú)憑?，F(xiàn)在有了放心美，這一問(wèn)題迎刃而解。”石鞏固介紹。

　　為了配合放心美，西華醫(yī)美不僅引進(jìn)了相應(yīng)的產(chǎn)品和儀器，還對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，主動(dòng)告知客戶可以掃碼驗(yàn)真。“現(xiàn)在新客戶一進(jìn)店，我們就會(huì)通過(guò)PPT的形式向客戶介紹我們的服務(wù)流程，其中重點(diǎn)就是放心美的掃碼驗(yàn)真。”

　　自入駐美團(tuán)以來(lái)，西華醫(yī)美一直十分看重這一線上平臺(tái)。“我們是泉州首家參與美團(tuán)醫(yī)美百億補(bǔ)貼的機(jī)構(gòu)，同時(shí)很看重自己的口碑，以長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)為愿景。”這樣重視的效果也很明顯，西華醫(yī)美的品牌認(rèn)同度在泉州排名靠前，同時(shí)訂單和線上業(yè)績(jī)等都位居當(dāng)?shù)厥孜弧?/p>

　　“我們機(jī)構(gòu)已經(jīng)成立了26年，之前一直都在線下運(yùn)營(yíng)，是美團(tuán)幫我們搭建了整個(gè)線上化渠道。”石鞏固說(shuō)。

　　泉州醫(yī)美數(shù)據(jù)洞察

　　整形醫(yī)生出身的石鞏固，從上世紀(jì)90年代就開始從事醫(yī)療美容，他完整經(jīng)歷了整個(gè)中國(guó)醫(yī)美風(fēng)潮的變動(dòng)。

　　“中國(guó)醫(yī)美最早的審美風(fēng)潮都來(lái)自于國(guó)外，到現(xiàn)在經(jīng)歷了一段時(shí)間沉淀之后，客戶更傾向于保留自己的容貌識(shí)別點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行一些輕微調(diào)整。”石鞏固說(shuō)。

　　而在平臺(tái)的視角下，這些風(fēng)潮變動(dòng)都可以量化成一個(gè)個(gè)數(shù)字。在美團(tuán)醫(yī)美對(duì)超過(guò)1000名求美者進(jìn)行的消費(fèi)者調(diào)研中，43%的受訪者強(qiáng)調(diào)希望保留自己的個(gè)性化特征，另有24%的受訪者要求兼顧個(gè)人特征與大眾審美。

　　泉州峰會(huì)上，美團(tuán)還帶來(lái)了泉州本地醫(yī)美用戶數(shù)據(jù)洞察。在用戶層面，女性仍是醫(yī)美主力人群，占比達(dá)86%；從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，泉州的醫(yī)美用戶中，20-30歲人群，占比超過(guò)50%，更為年輕，已婚人群占比也超過(guò)4成。

　　在購(gòu)買項(xiàng)目上，除冰點(diǎn)脫毛等強(qiáng)夏季季節(jié)性品項(xiàng)外，光子嫩膚、水光針、注射塑形也備受用戶關(guān)注。

　　在醫(yī)美機(jī)構(gòu)更為關(guān)注的消費(fèi)場(chǎng)景上，用戶近一年的醫(yī)美購(gòu)買場(chǎng)景中，同類醫(yī)美項(xiàng)目的復(fù)購(gòu)和年齡焦慮抗衰各占25%左右，另外還有熟人效果吸引占13.4%，以及其他醫(yī)美項(xiàng)目的延伸占12.1%。

　　值得一提的是，2025年上半年，泉州醫(yī)美訂單量同比去年增長(zhǎng)超過(guò)7%，客單價(jià)也達(dá)到了600元左右，同比增長(zhǎng)近70%，彰顯出當(dāng)?shù)鼐薮蟮尼t(yī)美消費(fèi)潛力。

　　這些數(shù)據(jù)為泉州本地的醫(yī)美機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)指明了方向，“了解這些數(shù)據(jù)之后，我們更能分清運(yùn)營(yíng)的方向了，能夠做到有的放矢。”一位當(dāng)?shù)蒯t(yī)美機(jī)構(gòu)的參會(huì)人員表示。

　　接下來(lái)，美團(tuán)“領(lǐng)航計(jì)劃”峰會(huì)將在更多新興城市召開，美團(tuán)希望聯(lián)動(dòng)新興城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)，通過(guò)平臺(tái)已有的服務(wù)能力和保障體系，為當(dāng)?shù)赜脩魩?lái)比肩一線城市的醫(yī)美消費(fèi)體驗(yàn)。